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출하팀 매니저
: 완제품 출하 전반을 총괄 관리하며, 고객 납기 준수, 출하 정확도 향상, 물류 비용 절감 및 출하 프로세스 개선을 책임지는 중간 관리자 역할입니다. 출하 인력 관리, 출하 스케줄 조정, ERP 관리 및 고객/물류업체 커뮤니케이션을 통해 원활한 출하 운영을 수행합니다.
* 주요 업무
1. 출하 운영 관리
일/주/월 출하 계획 수립 및 실행 관리
고객 주문서 기반 출하 스케줄 조정 및 납기 준수 관리
완제품 출하 전 수량, 품번, 포장 상태 최종 확인
긴급 출하 및 스페셜 오더 대응2. 출하 정확도 및 품질 관리
출하 오류(오출, 누락, 파손 등) 예방 및 개선 활동
출하 불량 및 클레임 발생 시 원인 분석 및 재발 방지 대책 수립
출하 관련 SOP(표준작업서) 관리 및 현장 준수 여부 점검3. ERP 및 시스템 관리
ERP 시스템 출하 처리 및 출하 실적 입력 관리
출하 데이터 정확성 검증 (Invoice, Packing List, BOL 등)
출하 관련 데이터 분석 및 리포트 작성 (출하 실적, 오류율, 납기율 등)4. 인력 및 현장 관리
출하팀 인원 스케줄 관리 및 작업 배치
출하 작업자 교육 및 작업 표준 교육
안전 수칙 준수 관리 (Forklift, 적재, 하역 작업 등)
현장 5S 및 출하 구역 정리정돈 관리5. 물류업체 및 고객 대응
운송사(Carrier, Trucking Company) 및 포워더 커뮤니케이션
운송 스케줄 조율 및 운임 관련 협의
고객 출하 문의 대응 및 납기 관련 커뮤니케이션6. 비용 및 KPI 관리
출하/물류 비용 모니터링 및 절감 활동
출하 리드타임, 납기 준수율, 출하 오류율 KPI 관리
출하 프로세스 개선 프로젝트 주도7. 타 부서 협업
생산관리, 품질, 영업, 창고팀과의 출하 일정 조율
생산 지연 시 대체 출하 계획 수립
품질 문제 발생 시 출하 Hold 및 Release 관리*자격 요건
제조업 또는 물류/출하 관련 경력 7년 이상
출하/물류 프로세스 및 ERP 시스템 사용 경험
팀 리딩 또는 현장 관리 경험
기본적인 MS Office(Excel, Outlook 등) 활용 가능
영어 커뮤니케이션 가능자 우대