얼마전에 우박으로 피해를 보고 지붕공사를 하려고 HOA에 리뷰 요청을 했지만 아직 삼주째 아무런 답이 없습니다.
보통 HOA 리뷰어들은 자발적 무보수로 본업외에 같은 커뮤니티에서 이런저런 보수 관련해서 리뷰를하고 있는것으로 압니다.

여러번에 걸쳐 리마인드 글을 HOA office를 통해서 보냈지만 아직 30일이전이라 그런지 오피스에서는 기다리라고만 답이 옵니다.
물론 몇 주 더 기다릴수는 있지만 특별히 시간이 오래걸리는 내용도 아니고 5분도 안걸릴 내용을 가지고 시간끄는게 너무 답답하고 오피스를 통해 전화나 메일을 해보는 것 외에는 다른 방법이 없어 보입니다.

HOA에서 이렇게 답이 없는 경우를 겪으신 분이 있으시다면 어떻게 해결 하셨는지 경험 공유바랍니다.

본인들이 계획을 세워서,
한 집이 아니라, 전체적으로 할 것임…..

5분도 안걸릴 일은 아닙니다. 저희 집의 경우 샘플까지 구해서 HOA에 보내야 했고, 매달 초에 한번 있는 리뷰미팅을 기다렸다가 승인을 받아 지붕공사를 진행했었습니다. 해당 HOA의 미팅날짜를 한번 확인해보세요.

업무를 몰라서 답을 안주는것같아요
눈높이를 낮추시고 초등학생이라 생각하고 메일을 적어보세요
예로 메일 제목을 (긴급) ..홀이 더 커지고 있다… 물 흘러내리는양이 감당이 안되고..등등

집이 타운하우스인가요? 그럼 매니지먼트와 회장쪽으로 계속 연락해서 고쳐달라고 해야하고요. 만약 단독 주택이면 본인 집보험회사에 클레임을 하셔야합니다.

내용 중 집 타입과 HOA 권한이 어디까지 인지가 빠져서..만일 윗분 말대로 타운 하우스이고 건물 외관과 정원 관리가 HOA소관이라면 자연재해로 인한 지붕손상 공사 진행을 왜 집주인이 자기 돈(보험) 가지고 개인인 HOA 허가 받고 하는지 부터 먼저 설명이 필요해 보이네요. 그리고 동네 주민자치회 임원들이나 회장이 주변에 사는 이웃들이라 연례회 모임 참석했다면 얼굴 알아 직접 물어보면 진행 사항 바로 알 수 있는데…. 그들 지시나 연락 없이 진행 권한없는 관리회사에게 물어봐야 아무 소용없습니다.