한국 글로벌 기업의 조지아주 달턴(Dalton) 지점에서 Logistics Claim Specialist을 모집합니다.

Job Title: Logistics Claim Specialist
Contract Period: 1 year + extension or direct hire
Location: Dalton, GA
Hours: 8:00 AM – 5:00 PM (night shift available upon request)
Benefits: Medical / Vision / Dental / 5 Days of PTO (After 90 days)

주요 업무 (Key Responsibilities):
• 창고 내 완제품 및 원자재 부품과 관련된 모든 손상 클레임 관리 및 처리
• 취급, 운송, 보관, 생산 등 다양한 과정에서 발생한 손상 사항을 확인, 조사 및 문서화
• 생산, 물류, 품질, 창고, 재무 등 내부 부서와 협력하여 클레임 해결 조율
• 내부 부서, 협력업체, 운송업체 및 기타 이해관계자에게 클레임 관련 문서 작성 및 제출
• 클레임 진행 상황, 보상 회수 현황 및 종결 일정 추적 관리
• 클레임 기록을 체계적으로 유지하고, 정기적인 손상 및 클레임 트렌드 보고서 작성

자격 요건 (Requirements/Qualifications):
• 한국어 및 영어 이중 언어 가능자 (필수)
• 클레임 관리, 품질, 물류, 창고 또는 제조 운영 분야 경력 1년 이상
• 제조 공장 또는 플랜트 환경에서 제품 또는 자재 손상 사례를 직접 처리한 경험
• 우수한 조사 능력, 문서 작성 능력 및 부서 간 협업 능력
• 여러 건의 클레임을 동시에 관리할 수 있는 능력
• MS Excel 활용 능력

우대 사항 (Preferred Qualifications):
• 완제품 및 원자재를 모두 취급하는 제조 공장 근무 경험
• 내부 클레임 프로세스, 협력업체 클레임 및 보험 처리 경험
• 외부 공급업체, 운송업체 또는 보험사와의 업무 경험

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Key Responsibilities:
• Manage and process all damage-related claims, covering both finished goods and raw material components in the warehouses
• Identify, investigate, and document damages (handling, transportation, storage, production, etc.)
• Coordinate claim resolution with internal departments including production, logistics, quality, warehouse, and finance
• Prepare and submit claim documentation to internal departments, vendors, carriers, and other interested party
• Track claim status, recovery progress, and closure timelines
• Maintain comprehensive claim records and develop periodic damage and claim trend reports
• Support internal audits and compliance requirements related to damage and claim management

Qualifications:
• Bilingual in English & Korean
• Minimum 1 years of experience in claim management, quality, logistics, warehouse, or manufacturing operations
• Hands-on experience handling product or material damage cases in a manufacturing or plant environment
• Strong investigation, documentation, and cross-functional coordination skills
• Ability to manage multiple claim cases simultaneously
• Proficiency in MS Excel

Preferred Qualifications:
• Experience in manufacturing plants handling both finished goods and raw materials
• Familiarity with internal claim processes, vendor claims, and insurance handling
• Experience working with external suppliers, carriers, or insurance companies

※ 채용 절차: 서류 전형, 전화 인터뷰, On-site or Virtual 인터뷰
※ 지원 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine) ※ 문의: 214-444-0240