다른분들 포스팅 보고 Emma chat 통해 Live Agent 연결 되었는데 status update 물어보니 Washington Field Office 에 있다고 알려주면서 2026년 9월까지 normal process 이니 그 전에는 연락하지 말라고 ㅠㅠ
처음 연결 했는데 ㅠㅠ 대화 내용이 다 기록에 남나요?
다시한번 연락 해 보고 싶은데 무서워요.

네. Email과 전화번호를 바탕으로 기록을 남긴다고 알려져있습니다. 다시 연락하셔도 괜찮습니다. 별로 안친절한 상담원이 걸리면 다시 연락하지 말라는 말은 늘상 하는 말입니다. Field office로 이관되었다면 조만간 좋은 소식이 있을겁니다.

전 정보가 맞는지 다시 확인하려고 3일뒤에 연락했는데 다시 알려주던데요? 왜 또 물어보냐는 뉘양스도 없었습니다.