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안녕하세요. 6년전 쯤 healthypaws 란 회사에 보험가입을 했습니다. 당시에는 보험료가 40불 중간대에,
저도 강아지를 처음키우는거라 그냥 가입했습니다. 보험료는 계속 올라 지금은 70불이 넘습니다.
그런데 한달전쯤 강아지 쓸게골탈구 수술비가 4500불이 나왔는데 , 보험을 청구하니 당시에 가입할때
medical record 를 제출하지 않았다고 하는데 , 지금까지 medical record 를 제출하라는 어떠한 연락도 없었습니다.
두번 항의는 했는데 , 어떻게 하는게 좋은지 혹시 이런 경험을 가지신 분이 계시면 좋은 의견 부탁드립니다.