Dependent인 대학원생 아이 쇼셜넘버때문에 turbotax efiling이 reject되었다고 하는데요

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    reject 184.***.125.72 659

    Rejection code가 IND-517-01로 나오는데 이건 아이가 자기를 primary로 해서 벌써 tax filing을 했거나 filing할 때 Someone else can claim me as a Dependent 라는 질문에 no라고 했다는 얘기라는데 아직 아이는 올해 tax filing을 하지도 않았습니다. Information 넣은 거 다 확인해도 정확하게 했는데 계속 같은 이유로 reject됩니다. IRS에 전화해도 연결도 안 되구요. 어떻게 해결할 수 있을까요? 10년 넘게 turbotax로 문제없이 보고했는데 이런 일은 처음입니다.