Dell 노트북 쓰는데요..갑자기 hard disk not found 라는 메세지가…

  • #313071
    랩탑사망ㅠㅠ 64.***.138.95 4158
    랩탑모델은 Dell Inspiron 1545 이구요, 윈도우즈 Vista 예요..

    어제까지 잘됐는데 오늘 랩탑을 켜니까 갑자기ㅠㅠ

     

    Internal hard disk not found.

    To resolve this issue, try to reseat the drive.

     

     

    이런 글씨가 뜨는거에요.

    그래서 랩탑 밑에 나사를 빼서 hard drive를 빼서 천으로 살살 문질러서 먼지 닦아서

    다시 끼워봤는데도 그대로구요,,

     

    Diagnosis 테스트를 해봤는데 다 Passed라고 나오고…

     

    그리고 처음에 부팅할때 F12 누르니까 BIOS Set Up이 있길래 눌러보니까

     

     

    System Information

    BIOS Version: A10

    Memory Information

    Memory installed: 3072 MB

    Memory available: 3032 MB

    Memory Speed: 800 MHz

    .

    .

    Processor Information

    Processor Type: Pentium(R) Dual-Core CPU T4200 2.00GHz

    Core Count: 2

    .

    .

    Device Information

    Primary Hard Drive: None

    Fixed Bay Device: DVD+/RW

     

     

    이런 식의 정보들이 나오는데.. 설마 제 하드드라이브가 아예 사라졌다는 말인가요?

    하드드라이브 빼보니까 겉표면으론 깨끗하던데…그럼 내부가 손상된건가요?

    윈도우 비스타 Install CD를 넣으니까 Hard disk device가 없다고만 나오고..

    아…내 파일들…ㅠㅠ

     

     

    이거 작년 1월에 산건데… Warranty도 끝났다고 나오더라구요.

     

     

    Dell에 전화해보니까, Motherboard 문제, 아니면 Hard Drive문제 둘중 하나라더라구요.

    Dell 상담원은 “답을 알고 싶으면 Warranty를 연장하면 돼”라고 하길래.. 그냥 Ok 하고 끊었거든요;;

    둘중에 어떤 문제인지 제가 알 방법은 없는건가요?

     

     

    도와주세요ㅠㅠ

     
    • Bostonian 108.***.207.37

      한 일년전 이맘때 울 와이프가 쓰는 HP TouchSmart PC가 같은 증상으로 뻗었습니다. 밤새 영화 잘 보고 아침에 켰더니, 하드 (500Mb) 없다라고 나오더군요. 쩝

      이리보고 저리보고하다 내린 결론은 하드사망이고, 아마존에서 하드 (1Gb)새로사고 유튜브 보면서 컴터 뜯고 한다음 사망한 하드를 새걸로 교체한 후에 컴터를 다시 살렸네요.

      사망한 하드는 아마존에서 파는 7불짜리 점퍼사서 이리저리 살펴받는데 결국 못건졌구요 복구업체에 비용지불하고 찾을 만한 것도 별로 없고해서 망치로 확실하게 부셔버린다음 쓰레기 수거하는날 맞춰서 쓰레기통에 버렸습니다.

      하지만 혹시 모르니까 아마존에서 하드 점퍼사셔서 보도록하세요. 전에 살짝 맛간 하드는 이걸로 어느정도 건질수 있습니다.

      참고로 전 IT 전공도 아니고 그쪽에서 일하지도 않습니다.

      굿럭.

    • 랩탑사망ㅠ 64.***.138.95

      보스토니안님, 댓글 감사드립니다.
      어떤 포럼에 검색해보니까 SATA Controller 드라이버가 없어서 그런거라고 해서 윈도우 설치시에 파일을 옮겨보기도 했지만..역시나 안되네요.
      으으.. 그냥 새로운 하드디스크 주문 하려구요. ㅠㅠ
      알려주신대로 아마존에 가보니까 Dell보다 가격이 조금 더 저렴하네요.
      답변 감사드립니다!

    • 96.***.66.59

      하드디스크는 3년 워런티를 하드디스크 제조사에서 주는 경우가 많습니다.
      일단 하드디스크 제조사 홈페이지 가서 워런티를 체크해보세요.
      저도 지난 달에 같은 현상으로 하드디스크 공짜로 교환받았습니다. 2년반 된 하드죠.

    • 쿠돌이 128.***.19.8

      헉님이 말한 3년 워런티는 하드디스크만 별로로 살때 딸려나오는 경우구요,
      랩탑 살때 들어있는 하드디스크 워런티는 랩탑 본체 워런티를 따라가는 경우가 대부분입니다. (즉, 1년).
      원글님 하드디스크에 중요한 파일들이 있으면 돈은 주고라도 복구해야겠지요. 주변의 하드복구하는 곳 찾아봐도 되고, 어떤 경우는 한국에 있는 복구업체에 보내는 비용이 더 싼 경우도 있구요.
      또, 원글님이 작년1월에 랩탑살때 웬만한 메이저 신용카드로 샀다면, 제조사워런티1년에 카드회사에서 추가로 1년 워런티 제공하는 경우가 많아요. 구입영수증을 지참하고 카드회사에 한번 알아보세요. 못해도 하드교체비용을 카드회사에서 환급받을 수 있을겁니다.

    • 랩탑사망ㅠ 64.***.138.95

      헉님, 그렇잖아도 하드디스크 업체인 Western Digital 홈피에 가서 시리얼 넘버를 찍어보니깐
      Dell에서 구입한거라서 워렌티가 없다고 뜨더라구요. 넘 아쉽더라는..ㅠㅠ

      쿠돌이님, 처음 알게 된 정보인데 정말 감사드려요.
      근데 방금 Visa 홈피가서 워렌티 찾아보니까 Visa Signature holder만 된다고 나오네요…
      제가 구입했던건 Visa Platinum이거든요. -_-;;

      그래도 혹시 모르니까 내일 카드회사에 전화 해보려구요.. 두분 정말 감사드립니다!

    • 지나가다 67.***.46.197

      그냥 램탑 하나 새로 사세요 델 쓰시는거 보면 가격 때문에 사신거 같은데… 델 아울렛 가면 꽤 저렴하게 사실수 있어요 그리고 다음엔 웬만하면 델 쓰지 마세요 ….최악입니다 그리고 하드면 다행이지만 마더 보드문제면 …..

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