한국 글로벌 기업의 캘리포니아 세리토스 지점에서 Logistic Operation Staff을 채용합니다.

Job Title: Logistic Operation Staff
Contract: 6 months + extension or direct hire
Location: Cerritos, CA (On-site)
Hours: 8:30 AM – 5:30 PM
Benefits: Medical / Vision / Dental / 5 Days of PTO (After 90 days)

주요 업무:
• 고객 중심의 업무 수행 및 운임/조건 협상 업무 지원
• 수입 물류, 글로벌 수입 운영 및 통관 규정 준수 관련 업무 수행
• 고객 요구사항을 반영한 운영 계획 수립 및 관리
• 선사, 항공사, 운송사 및 3PL 업체와 협력하여 해상/항공/트럭 운임 견적 제공
• SOP(표준 운영 절차) 및 업무 지침 유지·관리 및 고객 요구사항에 맞는 운영 베스트 프랙티스 준수
• 선적 및 운송과 관련된 지역, 주, 연방 규정 준수를 위한 표준 운영 절차 수립 및 이행
• 운송사, 벤더, 내부 팀과의 관계 구축 및 운송 관련 문제 발생 시 해결 지원
• 고객 만족도 향상을 위한 KPI 및 운영 성과 정기 검토
• 회사 근무 시간, 정책, 절차 및 업무 규정을 숙지하고 준수

자격 요건:
• 포워딩 또는 물류 업계(해상/항공) 경력 3년 이상 우대 (필수 아님)
• Excel 및 PowerPoint 활용 능력 우수자
• 높은 조직력과 세부 사항 관리 능력, 다수의 업무를 동시에 수행할 수 있는 능력
• 영어/한국어 이중언어 가능자
• 뛰어난 분석력 및 문제 해결 능력
• 원활한 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
• 압박감 있는 환경에서도 업무 수행 가능하며 긴급 대응 능력 보유
• 성실하고 책임감 있는 업무 태도
• Microsoft Office(Outlook, Excel, PowerPoint, Word) 활용 가능자
• 학사 학위 우대
• 최대 10% 출장 가능자

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Responsibilities:
• Strong customer orientation and strong negotiating skills
• Background in import logistics, global import operations, and Customs Compliance.
• Develop and maintain operational plans to include all business requirements of customers
• Provide pricing for ocean/air/trucking freight with carriers, 3rd party logistics providers
• SOP/Work Instructions maintenance and ensuring operational best practice in line with customer requirements as well as ensure operational SOP compliance
• Responsible for developing and enforcing standard operating procedures to comply with all local, state and federal regulations related to shipments and transportation
• Build relationships with carriers, vendors, & internal team members, and helps resolve any freight problems that may arise.
• Review KPI for each business and performance regularly for customer satisfaction.
• Learn and follow company work hours, policies, procedures and rules governing professional staff behavior

Requirements/Qualifications:
• Preferred 3+ years of work experience in freight forwarding or logistics industry (Ocean / Air Carrier) but not required
• Strong Excel spreadsheet and PowerPoint preparation skills
• Highly organized with ability to manage multiple projects, while paying close attention to detail
• Bilingual in English and Korean
• Excellent analytical and problem-solving skills
• Great interpersonal skills, with ability to communicate openly and effectively
• Works well under pressure and has a sense of urgency
• Strong work ethic
• Outlook, Microsoft Office application such as Excel/Power point/Word
• Bachelor’s Degree preferred
• Ability to travel up to 10 %

※ 채용 절차: 서류 전형, 전화 인터뷰, On-site 인터뷰
※ 지원 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine) ※ 문의: 214-444-0240