오늘 은행에 바로 연락을 해야하는지 기다려야 하는 지, 몰라서 여쭤봅니다.

ATM에서 “savings account”에서 인출을 했는데, 현금이 안 나오고, 처리할 수 없다는 메시지가 나오고 기계가 돈 세는 소리만 나오고 바로 화면이 정지해서 현금도 영수증도 못 받았어요. 그런데 다음 사람은 들어오더니 문제없이 현금 인출하고 나가더라고요.

그런데 잔고 체크 해보니, 세이빙스에서 현금이 빠져 나갔어요. 그리고, 지금까지 20달러 단위로만 인출했는데, 안내문구에 10달러 단위로 입력하라고 오늘은 메시지가 나오길래 10달러단위로 입력했어요.

제 질문은,
1) 원래 savings에서는 현금 인출을 못 하는 건지요? 항상 checking만 쓰다가 오늘 처음 인출해봤네요.
2) 온라인 확인해보니, savings에서 인출 된 걸로 나오는데, 이거 다음 날 제 구좌로 도로 넣어주는지요?

지금 은행에 전화해서 알아봐야 하나요?
감사합니다.

빨리 전화세요
등이 가려울땐 손이 좀 짧아도 자기가 빨리 긁는 게 낫겠죠^^

가끔 펜딩으로 잡히는 금액이 정확치 않을때가 있더군요.
하루쯤 지나면 펜딩에서 정상처리로 넘어오면서
금액이 정정이 되고는 하더군요.
그래도 계속 확인해보시고 월요일 아침에도
같은 상태면 은행에 연락해보시기 바랍니다.