Amex T/C 분실후 1년째 못돌려받고 있는데요

  • #304903
    기다리다 지쳐 64.***.251.50 2265

    amex 여행자 수표 만불을 분실 하였고

    클레임 건지 1년이 넘도록 아무 소식이 없습니다.

    전화 걸때 마다..말안되는 소리로 담당자랑 연락 조차 할수 없습니다.

    전화 번호만 남기면 연락 준다고..

    이럴땐 막연히 기다려야 합니까?

    거기 수퍼바이저도 한통속 같은데..

    뾰족한 수가 없을까요??

    • 전 포기 69.***.90.32

      3년 전에 1500불 가량 도난당했구요, 호주에 본사로 연락하라고하고선 담당자랑 연락은 죽어도 안되고 팩스 보내라고해서 수십번 보냈는데도 못받았다고 하고, 전화걸면 홀딩으로 연결해서 3-4시간 기다리게 하고, 등등.. citi은행 통해서 일처리 했는데 시티은행 관계자도 기가 막혀하더군요. 말도 안되는 짓들이라고 하면서 저한테 소송하겠냐고 물어봤어요. 전 결국 국제전화비만 900불가까이 날리고 포기했습니다. 전 유럽여행중에 잃어버려서 소송도 매우 복잡하고 그렇더라구요. 도난 당한 후에 아멕스에서 요구하는 모든 조치를 다 취했구요. 받을 수 있는 뾰쪽한 수가 있다면 저도 알고 싶어요. 죄송.. 여행다니실때는 citi은행 debit 카드를 사용하는게 차라리 좋습니다.