안녕하세요.
항상 이 사이트를 통해 많은 도움을 받고있습니다. 감사합니다

reward없고 annual fee 없는 체이스 기본카드만 1년정도 사용을 하다가
마일모아라는 사이트를 알게되고, 크레딧카드로 마일리지좀 얻어볼까 해서
올해 3월에 American express Gold Delta SkyMiles® Credit Card 를 만들었습니다.

3개월동안 2천불 이상 쓰면 6만마일리지를 주는 조건이었는데
카드를 만든지 얼마안돼서 차를 리스하게 되었고 5천불 다운을 이 카드로 했습니다.
그리고 바로 갚았구요.

이 지불건으로 2천불 조건은 만족했다고 생각해서
따로 2천불을 사용하려고 계산하지는 않고 사용했습니다.

그리고 그 후에 학비도 3000불 정도를 아멕스로 계산했습니다.

6월 7일이 카드만든지 3개월째 되는날이었고
얼마전에 마일리지를 확인해보니까 약속했던 6만마일이 아니라 11000마일이더라구요
(프로모션조건은 2천불사용에 6만마일 적립이지만,
원래 조건은 1불 사용에 1마일 적립이라 차 다운 5천+학비 3천+그외 사용한것 3천해서 11000마일)

그래서 난 프로모션 기간에 가입했는데 왜 11000마일밖에 안들어와있는지 아멕스 홈페이지에 있는 채팅에 문의하니까,
그때서야 소비를 해도 계산이 안되는 품목이 있다. 말을 해주더라구요.

그래서 마일리지 적립에 해당이 안되는 리스트를 받았는데
학비와 자동차 다운 한게 이 리스트에 어느 품목에 해당하는지 이해가 안돼서 여기에 여쭤보게 되었습니다.

American Express Membership Fees / Program Fees, Annual Membership Fees, Enrollment Based Card Member Services Fees Optima Checks
Balance Transfers Person to Person Payments (for example, PayPal, BidPay, HSBC Yahoo PayDirect, etc.)
Bulk Mail Charges with U.S. Postal Service Plan It Fees
Cash Advances Points Advance Chargeback
Casino gaming chips, race track wagers, or similar offline and online betting transactions Point / Mile Reinstatement Fee
Eligible Optima Card Interest Privileged Assests
Express Cash / Cash Advance Services Purchase of American Express Travelers Cheques, Gift Cheques or Gift Cards
Extended Payment Option Interest Charges Purchases of Reloadable Prepaid Cards
Federal Excise Tax Offset Fee Purchases Paid with Points
Fees for Dishonored Checks Rewards point redemptions / Purchases Paid with Points
Foreign Currency transactions Savings Deposits on Card
Foreign transaction fees Savings-Privileged Assets
Gift Cards Sign and Travel Interest Charges
Interest / Interest Charges-including Credit Limit Interest Charges Transactions related to Collision Damage Waiver Claims
Late Payment Charges Wire Transfers
Money Orders

그래서 다시 아멕스쪽에 물어보니까
“I couldn’t comment on which charges are calculated and if not calculated why it is not calculated. For that an investigation has been opened on the account.”

이런 애매한 답변을 하더라구요.
내가 어떤 코멘트를 해줄 수는 없다. 조사중이니까 기다려라.

당장은 아니지만 나중에 이 마일리지를 사용해서 한국에 다녀올 계획이었던터라 황당합니다.

기다리면 조사 결과는 나오겠지만 조사내용도 안알려준다고하니까
결론적으로 마일리지가 적립이 안돼면 그냥 받아들이는 수밖에 없는걸까요?

미리 감사드립니다.

음? 될거같은데요? 전화해서 따지시면 될거같습니다 채팅말구요. 상담원선에서 안되면 매니저 돌려달라고 하세요.

상기 리스트중 굳이 억지로 카테고리를 찾아보자면 Balance Transfers Person to Person Payments (for example, PayPal, BidPay, HSBC Yahoo PayDirect, etc.)

여기정도 에들어가려나요?

답변감사합니다
흠 ..제가 5000불을 딜러분한테 paypal로 개인적으로 보낸것이아니라 toyota 공식매장에서 결제한거라
(토요타로 찍혀있음) 그 항목에는 해당하지 않는다고 생각했었는데 아닐까요?
말씀하신대로 전화해서 매니저랑 직접통화하는게 낫겠네요.
조언 정말 감사드립니다.

일단 아래처럼 해보고 결과 좀 알려주세요.
1. 아멕스 웹사이트 로그인
2. 딜러에서 결제한 5000불과 학비낸 3000불 transaction 찾기
3. 클릭해서 detail 보기
4. detail 항목에서 Purchase Category 보기

해서 category가 어디로 잡혀있는지 알려주세요.
UI가 조금 복잡해서 어려울 수도 있을텐데, Rewards항목보면
Membership Rewards Points

xx

Global Restaurants
이런식으로 나올겁니다. 위에는 식당에서 결재한거 예시에욥.

안녕하세요!
웹사이트에서 확인해보니까
Delta SkyMiles®

5,000
On Vehicle Leasing & Purchase purchases
————————————————————————————–
Delta SkyMiles®

3,300
On Education purchases

이렇게나옵니당

일단 category 도 전혀 문제가 없구요
구매로 인해 point가 쌓였다는거 자체만으로도 위에 열거한 list와는 관계 없다고 보시면 됩니다. 즉, 구매와는 관계 없는걸로 보입니다.

마일모아에서 자주 나오는 단어 있잖아요.. HUCA(Hang Up and Call Again).
HUCA해서 포인트 내놓으라고 하세요.

이거와는 별개로… AF없고 보너스 안 쌓이는 체이스 카드는 뭔가요? Slate?

답변 정말 감사드립니다!!
네!! 시큐어트디파짓없이 크레딧카드 만들려고 체이스가니까 뱅커가 slate추천해줘서 만들었었어요.
제가 마일모아 글 몇개밖에 안봐서 정보가 많이부족했네요. 앞으로 열심히 읽어야겠습니다!

안녕하세요.말씀해주신대로 말했더니, 상담원이 전에 상담원이 잘못응대했던거라고 사과하면서 6주~8주정도후에 적립해주겠다고 했습니다. 감사합니다!

저는 아멕스 카드로 작년에 자동차 사면서 5천불 결제해서 스팬딩 잘 채웠는데
이상하네요

답변오기를 “There is an known issue due to which the system is not recording all the eligible purchases for the spending threshold the way it should have. The issue has already been reported to our technical team and they’re already working on it. Your account is also affected by this issue.”
자기네 시스템상에서 적격구매가 recording 되지않는 에러가 발생했다고 하더라구요.
제가 운이안좋게 그 중 하나였던 것 같아요. 하하하ㅠㅠㅠ