안녕하세요,

최근 2022년 bmw x4를 구매 했습니다.
딜러에서 서비스를 받다가 모듈에 쇼트가 났다하여 딜러에서 파츠를 오더 했다고 합니다.
그게 이미 1달전이고(9월중순), 백오더로 파츠를 아직도 받지 못했다고 합니다.
파츠를 오더하기전 1주일동안 2022년식 새차라 파츠 넘버도 엑티베잇 되지 않아서 파츠 넘버를 알아내는데만 1주일이 걸렸다고 하네요.
새차를 사놓고 100마일 가량 타고 딜러에 들어간 뒤로는 아직까지 제차를 구경도 하지 못하고 있습니다.

로너카를 받아서 타고있어 출퇴근에는 문제가없지만, 비싼차를 사놓고 타지를 못하니 너무 답답하네요.

BBB에 클레임을 해보는건 어떨까요 ?
여러분들 의견 부탁드립니다.

감사합니다.

주마다 법이 다르지만 2022년 새차 사서 한달간 운행을 못했으면 레몬법으로 환불 또는 교환 충분히 적용이 가능할꺼 같은데요.
변호사 통해서 알아보시는것도 방법이지 않을까 싶습니다.

이게 조금 애매한게, 정품 oem 블랙박스를 딜러에서 설치하는 도중에 일어난 일입니다… 그러다 모듈에 쇼트가 났다구하고, 쇼트난 모듈만 교체하면 된다고 파츠를 딜러에서 오더했다는데 독일에서 배송을 받아야하고 백오더라 기간이 얼마나 걸릴지 모른다고 합니다.

또한 구매한 딜러는 거리가 멀어서, 가까운 딜러에 맡겼구요…
차를 다시 팔고싶고 환불받고싶은데, 다른 구매한 딜러와 서비스한 딜러는 다른곳이라 조금 상황이 애매하네요… 제일 아이디얼한건 조만간 파츠가 도착하는것 일텐데, 아직까지 ETA도 없다고 하네요…

BMW 만이 아닙니다. 요즘 자동차 파트들을 구하지를 못해요.

요즘 수입문제로 모든 분야가 공급부족입니다.

대차 구해달라고 하면 안되나요?

로너카 받아서 타고 있다면
본인차 마일리지 올리는것도 아니고
그냥 기다리면 되죠
한두달 기다려도 큰 손해가 아닌데 환불은…

돈많아서 bmw 타는 구나 돈 많아서 좋겠다 .
새차로 갈아타라 부자 ㅅㄲ 야

요즘 자동차 부품 수급 문제가 개선되는게 아니라 더 안좋아지고 있습니다. 반도체 칩문제만이 아니라 기계적 부품 수급에도 문제가 오고 있습니다.

차를 처음 수령하기 전에 문제가 있었다면 환불이 가능합니다. 딜러샵 lot을 나가자마자 1초뒤 문제가 생긴경우는 똑같은 문제가 3번 발생한 레몬 케이스가 아닌이상 환불 불가합니다. 워런티가 적용되서 그래요

그래도 좋은 로너카를 받았으면 열심히 타세요. 몇천마일 세이브되면 이것도 사실 Deprivation 을 고려할때 꽤 남는 장사입니다.
어차피 부품문제이고 다른 심각한 문제로 계속 딜하는게 아니니 로너카 열심히 타는게 좋을듯 하네요.