안녕하세요.

Federal Tax Refund를 2월 초에 우편으로 접수했습니다.
(USPS Tracking Service에서 배달되었다고 확임됩니다.)

그런데, Where’s My Refund? 에서 확인해 보면, 우편으로 접수된지 6주가 넘었는데도 아직도 접수조차 안되어있는것 같이 아래와 같이 나옵니다.

“You may not have entered your information correctly. Please verify your personal tax data and try again.”

궁금한건:
1. 전화로 알아보려면 어디로 어떤 전화번로 해야 하는지요?
2. 만약 IRS에서 분실 된거라면 어떻게 해야 하는지 설명이 없습니다. 다시 접수를 해야 하는지요?
3. 만약 다시 접수하면 W-2 Form 의 “For Federal Refund”은 이미 보냈는데, 다른 부분의 복사본을 보내면 되는지요?

지금까지 10년 이상을 항상 우편으로 접수해서 잘 처리 됐는데, 처음으로 이런 경우가 생기니 좀 당황스럽습니다.

감사합니다.