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American Airlines 예약을 했는데 일정을 바꿔야 하는 상황이 와서
홈페이지에 접속을 했습니다. 그랬더니 스케쥴을 바꾸고 싶으면 취소를
하라고 하더군요. 그래서 취소를 하고 환불 버튼을 눌렀더니 환불이
안되는 티켓이라고 뜨더라구요. 충격이었습니다. 그래서 여기저기 찾아봤더니 제가 섣불리 그 문구만 읽고 잘못 누른거였습니다. 전 환불버튼 누르기
전에 그 티켓이 환불이 안되는 티켓이라고 이티켓 맨아래 써있는 걸 못봤는데 천천히 마음을 안정시키고 찾아보니까 다 써있더라구요. 근데 이게 문제가 아니라 다른 문제때문입니다. 제가 전화를 했습니다.
실수를 해서 취소 버튼을 눌렀다고 하면서 다른 스케쥴로 예약하고 싶다고 하니까 날짜를 잡아주는 겁니다. 그러면서 나중에 돈 또 내야한다고..
제가 원한 건 제가 실수로 캔슬을 했기 때문에 예전의 예약을 살리고 변경만 하고 싶은데.. 안되는 건가요???
제가 너무 바보같아서 한참을 울었습니다..
이미 캔슬이 됐기 때문에 다시 그걸 살려서 예약을 변경할 수 없는건가요??
사실 너무 급한 비행기라서 어쩔 수 없이 다시 돈을 내고 티켓을
사긴 했는데… 너무 속상합니다….
환불 안되는 건가요??