안녕하세요. 몇주전 지하침수로 인해 글 올렸었는데,, 많은 분들이 답변 주셔서 많은 도움이 되었습니다. 여러 파운데이션 공사업체가 다녀갔고, 홈인슈어런스 adjuster도 다녀갔는데, 파운데이션 문제로 판단되어 보험 적용이 불가능하다는 통보를 받았습니다. 그런데 침수된 방 건조를 위해 카펫을 제거하고 난 후, 파운데이션 문제가 아닌 키친 싱크대와 세탁기의 drain pipe 문제라는 사실을 알게되어 다시 보험사에 연락하였고, 문제가 있는 drain pipe 수리를 제외한 나머지 모든 부분(카펫, 가구, 드라이월, 콘크리트 열고 닫는 부분 등…)에 대해 보상가능하다는 연락을 받았습니다. 이제 보험사에 estimate를 보내고 비용을 청구해야 하는데, 이런 경험이 처음이다 보니 경험자분들의 조언 부탁드립니다.

Q1, Estimate를 위해서 제가 직접 카펫설치업체, 드라이월 수리업체, drain pipe 수리업체등 모든 업체들에 연락해 견적을 받아서 보험사에 보내야 하나요?

Q2. 지하 콘크리트 아래 drain pipe 수리 견적을 위해 plumber가 방문하였고 camera inspection을 하였는데, 일단 콘크리트를 열어보기 전까지는 어느정도 부분을 수리해야 하는지 정확히 알 수가 없기 때문에 지금 최종 견적을 알 수는 없고, feet 단위의 대략적인 수리비를 알려주었는데, 이경우 보험사에 어떤 estimate를 보내야 하나요? 실제 수리비용이 견적보다 많이 나오게 될 경우 추가로 보험사에 청구할 수 있나요?

Q3. 구글링을 하다보니, 제가 보상비용이 결정되면 보험사에서 비용을 체크로 보내주고, 어떤업에서 어떻게 수리할 것인지는 제가 알아서 하면 된다고 들었는데, 맞는건가요? 아님 estimate를 받은 업체를 통해서만 수리해야 하나요?

참고를 보험사는 Hippo Home Insurance입니다. 경험자분들의 조언 부탁 드립니다. 감사합니다.

A1. 그렇게 하셔도 되고, 보험사에 물어보시면 보통 자기네가 자주 연락하는 업체 리스트가 있습니다. 그거 달라고 하셔도 됩니다.
저는 처음 보험 계약을 동네 에이전트와 했더니, 문제 있을때 마다 자기네가 알아서 보험본사랑 싸워서 일처리를 다 해주더군요.
A2. 제 경우는 그일은 보험사 Adjuster 의 일이었습니다. 혹시 나중에 무언가가 추가가 되면 증거 사진찍고 새로운 견적 보내주면 알아서 처리했었습니다.
A3. 보험사 마다 다를수는 있는데요, 보통 알아서 하면 됩니다.

답변 감사드립니다. 미국에 온 지 오래되지 않았고, 이런 일이 처음이다보니 모르는게 너무 많네요.

배울게 많답니다…