지난 9월경에 서울에서 손님이 와서 한 호텔(한인호텔)에 묵었고,
무슨 벌레에 물려서 호텔에서 주는 약을 바르고, 괜챦겠지 하고 넘어갔는데
지난 주 다시 출장와서 그 벌레 물린 자리가 온 몸에서 심하게 상처로 남고, 지난 두달간 가려워서 고생했다고 합니다. 다시 그 호텔에 가서 이야기를 했고, 일을 다 보고 한국으로 돌아갔는데….호텔에서 아무 연락도 없고,나는 손님이 그렇게 일이생겨서 여러가지로 곤란하고 미안합니다.
의사의 진단으로는 상처가 오래 지속될 수 있고, 호텔에서는 그 당시 개를 몰래 가지고 들어온 손님이 있었는데 그 이유로 개벼룩인것 같다고 합니다.

이럴 경우 어떻게 처리하는것이 좋을가요?
이런 경험이나 혹은 비슷한 일을 겪으신 분들의 조언을 구합니다.

제 생각엔 bed bug일거 같네요. 어디선가 bed bug에 물리면 부위가 붇고 가렵고 고생한다고 들었어요. 아마도 호텔에서는 자기 호텔의 위생상 문제니 개 핑계를 댄거 같아요. 유튜브 가셔서 bed bug 치면 어떻게 생긴지 어디서 확인할수 있는지 나옵니다. 주로 매트리스 들면 까만 stain이 있을경우 bed bug이 있다고 하더군요

제 생각에도 bed bug (빈대)일 것 같습니다. 팔과 다리의 핏줄을 따라 집중적으로 물리지 않으셨나요? 빈대의 특징이 팔, 다리 집중공격 (핏줄따라)이죠. 물린자리는 무진장 가렵고, 상처가 아물기까지 시간이 상당히 걸립니다 (모기에 물린거는 정말 양반이죠..). 의사의 진단서, 물린 흉터 사진 등을 첨부해서 호텔에 보상을 요구하시고, 호텔에서 무시할 경우 시 위생국등의 관리 당국에 고발하는 것을 고려해볼수 있겠네요.