하드디스크가 맛갔는데 리턴이 가능한가요??

  • #295695
    하드 75.***.8.245 2607

    안녕하세요? 전 컴그래픽을 공부하는 학생입니다.웬디 320기가를 여름에 샀는데요. 방금 맛이 갔네요.달그락 거려서 부팅을 해보니 맛이 갔더군요. 미러링은 하고 있어서 데이타는 온전해서 다행입니다.

    1)
    http://www.zipzoomfly.com/jsp/Service/Return.jsp
    아무리 읽어봐도 30일 이후엔 자기들은 관여 않한다고 하는 소리 같은데요.
    미국에서 온라인 쇼핑후 고장 났을떄 일반적인 대처법은 무엇인지 궁금합니다. 뭐 사이트마다 조금식 다르겠지만 일반적인 검색해서 나온 최저가 사이트입니다. 특히 영수증하고 전부 분실했구요. 이메일 내역서만 남아 있는 상태입니다. 한국에선 하드에 스티카 붙은데로 연락하고 한 기억이 나네요.

    나머지 질문은 하드웨어 질문입니다.

    2)
    현재 raid로 미러링 한놈이 죽은 상태인데요. 이럴경우 새로운 하드를 사서 붙일경우 프로세스가 어떻게 되나요?? 한쪽은 데이타가 들어있고…새로산 하드는 텅텅 빈거일텐데..이해가 안됩니다.

    3)
    만약에 같은 제품을 다시 산다면…
    http://www.zipzoomfly.com/jsp/ProductDetail.jsp?ProductCode=101251-RFB
    제품은 이건데요. 제품명이 WD3200JD입니다만 숫자뒤 영문이 조금씩 다른건 상관없을까요? 3200GB 등이 더 싸더군요 검색해보니.

    컴 도사님들의 도움을 부탁드립니다.

    • .. 71.***.36.23

      1. 굳이 zipzoomfly를 통할 필요가 없습니다. 직접 WD에 연락하셔서 워렌티를 받으시면 됩니다. 혹시 Ratail Box제품을 구입하지 않으셨다하더라도 대부분은 워렌티를 해줍니다. 시도해 보세요.

    • .. 69.***.150.92

      보통 시리얼 넘버로 웹사이트에서 워런티 가능 여부를 확인할 수 있을겁니다.
      그리고, RMA 신청후 보내면 되지 않을까요?

    • p 75.***.8.245

      답변들 감사합니다.
      사이트에 가보니 아직 처리가 될거 같네요.
      완전 꽝된줄 알았는데…다행이네요

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