일주일 전에 그로서리에서 $98.72 어치 물건을 샀습니다.
그런데 또 $98.69 가 차지된 걸 발견했습니다. 인터넷뱅킹으로 확인한 겁니다.

그로서리에 전화하니까, 영수증이 없으면 안된다고 그러네요. 전 영수증을 버렸거든요. 그래서….. 제가 사인한 카피를 찿아보라고 하니 자기들은 시간, 인력도 없고 그럴 수도 없다고 그러네요. 되게 불친절하게 대합디다.

이 거 어떻게 해야하죠?

소비자보호하는 기관이 없나요? 카운티에 있다고 얼핏 들은 것 같은데요.

정보 좀 주세요. 감사합니다.

저도 슈퍼마켓에서 100불을 두번 charge한 경우가 있었는데, 저는 슈퍼에 직접연락하지 않고 크레딧 카드 customer support에 연락했습니다. Credit Card에서 알아서 조사하고 얼마후 credit으로 100불 받았습니다. Credit Card Company 에 연락해 보세요

재미있는 가게네요.
크레딧카드 뒷면에 전화번호 있을겁니다.
전화거셔서 클레임 거세요.
은행에서 가게로 확인 들어갈 겁니다.

걱정안하셔도 됩니다. 이런건 굳이 그러서리 상대해서 안되면 크레딧카드에서 직접해결해 줍니다. 크레딧카드 전화해서 두번 차지되었다고 하면 서류 보내주면 기입해서 보내면 조사해서 맞으면 되돌려줍니다.