안녕하세요. 미국에서 새차 뽑은지 얼마 안되었는데요. 차종은 2022년식 신형 Elantra 입니다. 작년 12월에 차를 뽑았고 500마일밖에 안되었습니다.

지난주 금요일 저녁에 돌아와 아파트 주차장에 차를 대놓고 오늘 아침에 돌아와보니 차 앞유리에 무언가 주먹보다 큰걸로 내려친 자국이 있더군요.. 당연히 금이 전체적으로 엄청 크게 났습니다. 거기다가 내려친 곳도 백미러와 lane keep assist 센서가 있는 윗부분 정중앙 부분이었습니다. lane keep assist 등에 문제가 있으면 경고가 뜬다고 들었는데 그런것도 없고 차량에 탑재된 diagnostics 기능으로 진단을 해봤을 때 다행히 기능적으로 손상된 부분은 없어보이는데요. 일단 누군가 고의로 그런거같아보였습니다. 일단 주차장 출입이 외부인이 안되는데 왜 이런일이 일어났는지 아직도 너무 당황스럽네요.

이러한 일을 당했을 경우 어떻게 대처해야 하는지, 보험처리 및 수리는 어떻게 해야하는지 지식이 없어 도움을 얻고자 글을 올리게 되었습니다. 제가 궁금한 부분들은 다음과 같습니다.

1. 주차장은 access 리모컨이 있어야 들어갈수 있는 아파트 2층 uncovered parking lot인데요. 저처럼 주먹보다 큰 내려찍음 자국이 자연적으로 생길수가 있나요? 누가 악의적으로 제 차에 그런짓을 한거라고 봐야하겠죠?
2. 이럴 경우 경찰에 신고해야 할까요? 블랙박스도 없고 미국이다보니 cctv 같은것도 없는 상황인데 차를 주차해놓은 도중에 이런 뺑소니를 당한 경우 경찰에 신고하는게 일반적인지 해봤자 의미 없는지 궁금합니다.
3. 보험사가 Geico인데 windshield coverage가 따로 있어서 replacement의 경우 deductible 50불로 Safelite 라는 회사를 통해 교체해주는데요. 전방카메라 recalibration도 50불만 더 주면 해주구요. 이 회사 믿을만 한가요? 전방 카메라 recalibration도 해야해서 현대딜러샵가서 정품으로 교체하면 최소 500불은 부를거같은데 정품으로 교체할 필요까지 있을까요?
4. 저처럼 주차해놨다가 유리가 깨진 경우에도 car accident로 간주하고 수리할경우 Carfax에 accident로 기록이 되나요? Carfax에 accident로 기록되면 나중에 차를 되팔때 불이익이 있을까 걱정이네요. 그리고 보험사측에 이러한 windshield claim을 해도 다음번 보험료가 오르나요? 그렇다면 너무 억울해서요 ㅠ
5. 이런 일을 당하면 누가 했는지 찾아낼수도 없는데 결국 블랙박스를 사서 설치해야할까요? 보통 미국에서 운전하시는 차주님들은 블랙박스를 설치하시는지 아니면 그냥 재수가 없다고 생각하고 넘어가야할 일인지 궁금합니다.

참 미국 온지 얼마안됐고 아파트에 아는 사람도 전혀 없다보니 이런일을 당할만큼 트러블을 일으킬 기회 조차도 없었는데 이런일이 왜 나한테 일어나나 싶고 마음이 안좋네요.. 조언해주시면 정말 감사하겠습니다.

만일을 위해서 경찰신고는 필수.

우선 보험회사에 연락해서 질문해 보세요. 다 답변 해줍니다.

1. 주변에 돌멩이라던가 아파트 위에서 던져서 생긴 자국이 아니면, 누가 고의로 했겠죠.
2. 경찰서가서 신고하시면 됩니다. 범죄 통계나 보험사에 신고할때 유용하죠. 그런데 직접적으로 큰 도움은 없습니다. 보험사에서 요구하지 않으면 안해도 됩니다.
3. Safelite 좋은 회삽니다. 집까지와서 수리해주고 갑니다. 이럴때 쓰라고 보험드는거니까 최대한 보험쓰세요.
4. 아니요. 사고가 아니고 사건으로 간주할겁니다. hit and run.
5. 블랙박스 있어도 현장에서 범인을 잡은게 아니면 별 도움이 안됩니다. 영상제보해도 경찰에서 그런 사소한 일에 신경쓸 시간이 없어요. 미국에서 블박은 주차장용이라기 보다는 주행용으로 더 유용합니다.

그래서 한국처럼 블랙박스 달아야합니다.
한국은 거의 100프로 달고 다닙니다.

일단 범인을 잡든 못 잡든 경찰에 신고하시는게 좋습니다. 911 말고 로컬 경찰에 Non emergency 번호로 Report 하시거나 온라인 홈페이지에서 Report 하시면 됩니다. 그리고 아파트 오피스에서도 무조건 알리세요. 참고로 유리창 교체 한거는 보험사 통해서 고치거나 해도 Carfax Report에 절대 안 뜹니다. 보험사 적극 이용하시구요 보험료 오르거나 하지 않습니다. 차량마다 다르지만 이중접합 유리가 아니면 1000불 밑으로 유리교체 할 수도 있습니다. 그리고 딜러쉽에 맞겨도 어차피 Safelite와 같은 출장 업체 불러서 교체 하거나 아님 본인들이랑 거래하는 바디샵에 보내서 고칩니다. 앞유리가 그 정도로 깨졌으면 운행 하는것도 위험해 보이는데 센서가 고장 난게 아니라면 그냥 Safelite 불러서 고쳐도 전혀 무방 합니다.

경찰에 신고는 꼭하셔야 합니다. 일단 보험에 알아보시고… 경찰신고했다고 범인 잡으로 어떤 액션도 안할겁니다 미국은 경찰이 사람이 크게 다치거나 죽거나 해야 찾아보지 차만 망가진거 같고는 조사할 능력(맨파우어) 이 안됩니다. 지인은 심지어 뺑소니 번호판을 신고했는데 경찰이 집을 찾아갔으나 뺑소니 부인하니까 그냥 더이상 액션 안취하더랍니다. 보험으로 해결하시게 될거 같네요.