컴캐스트 케이블 인터넷을 사용하고 있습니다. 

통상 다운로드할때면 1.2m ~1.4m 속도가 나오는데 지금은 20k ~30k정도입니다. 

속도가 조금 떨어진 게 아니라 단위가 달라질 정도로 확 줄어버렸죠. 

이 현상이 2주전부터 시작되었습니다. 

최근 들어 새로 깐 소프트웨어 전혀 없구요. 바이러스 스캔해도 감염은 없다고 합니다.

해서 컴캐스트에 전화 했더니 자기들 쪽에도 아무 문제없다고 하며,

라우터 사용 말고 케이블 인터넷을 컴퓨터에 직접 연결해 시도해 봐라,

케이블과 전력을 뗀 후 5분 기다렸다가 다시 연력해 봐라하여 

그대로 했지만 나아지는 것 같질 않아 혹 모르니 자기들 테크니션을 보내겠다고 하여 

지난주 수요일 왔었는데 웃기게도 그 때는 그나마 800k 정도 나오더군요. 

그 후 다시 20k, 30k정도로 줄어 들었고요.  

컴캐스트에 또 전화하여 상황 설명했는데 또 자기들이 저희 집 신호를 체크해본 결과 아무 문제없다고 하고… 정말 돌아버리기 일보 직전입니다. 

혹시 짐작가는 원인을 아시는 분 답변 부탁드립니다. 

컴캐스트가 가끔 맛이 갈때도 있지만, 다운 받는 사이트가 문제가 있으면, 속도가 엄청 느리게 나옵니다. 다운 받는 곳을 다른 곳으로 옮기세요.

케이블인터넷의 경우 같은 네트워크에 있는 집들과 회선을 공유하게 됩니다.
따라서 평소에 빠른 속도가 나오더라도 같은 시간대에 많은 사람들이 인터넷을 사용할 경우 속도가 확 줄어들 수도 있습니다.
참고로 DSL의 경우는 주어진 bandwidth를 개인이 다 사용합니다. 대신 기본 속도가 조금 느리죠, 보통의 경우.

그냥 AT&T나 기타 DSL서비스로 바꾸세요…

일단,SPEEDTEST.NET이라는 곳을 가셔서 직접 스피드 테스트를 해보세요.
인터넷 플랜이 UP TO 2M BPS라면 실제로 그 근처 속도가 테스트 결과로 나옵니다.
테스트 결과,쓰고 있는 플랜과 비슷한 속도가 나오면 다운받는 쪽 서버나,님의 컴퓨터 문제이고
그렇지 않으면,컴캐스트 문제입니다.

케이블 인터넷은 DSL보다는 속도가 빠르지만,안정성 부분에서는 DSL을 추천합니다.
저 역시 케이블 인터넷 쓰다가 하도 자주 끊기고 속도도 왔다갔다 해서 DSL바꾼지 3년ㅤㄷㅚㅆ는데,모뎀이 고장난 경우 빼곤,속도나 안정성면에서 불만이 없어졌습니다.