이주전에 이곳에 글 올렸던 Value Plus 부당 charge 해결 내용.

  • #305722
    대성 68.***.172.246 1977

    지난번 제 아멕스 카드로 작년 9월 부터 Value Plus 라는 명목으로 월 16.95전씩 3월달 까지 무단 인출을 Value Plus 라는 회사에서 행했었습니다.

    제가 카드 내역서을 자세히 읽지 않은 불찰도 있었지만 어쨌든 3월에야 발견하고 뱅크오브 어메리카에가서 내용을 말하니 직접 그 회사에 캔슬 요청을 하라고 했었습니다.

    바로 그 회사 전화 걸어서

    “난 이런것 듣도 보지도 못하고 신청하지도 않았다. 바로 지금 캔슬 시키고 그동안 부당하게 인출해가 돈을 내놓으라”고 하니 캔슬 서류를 보내준다고 합디다..

    그런후 다시 뱅크오브어메리카 분쟁 사무실로 전화를 해서 내가 행한 내용을 이야기 하니 몇일후 3월달 부당 인출 된 돈만 회수가 되었더군요.

    어쨌든 그후에 밸류 플러스라는 회사에서 온 캔슬 서류를 (약 10일후 쯤) .

    작성해 보내고 나서 일주일쯤 아멕스 카드 내역서를 인터넷으로 살펴보니 작년 9월부터 무단으로 뽑아간 16.95전이 6회에 걸쳐서 입금이 되었더군요.

    제가 영어 잘해서 그런것은 절대로 아닙니다.(중학교 1학년 수준임)

    혹시 부당하고 억울한 일이 있으면 직접 부딪쳐서 해결해 보시기를 바랍니다.

    그리고 그때 올린 내용의 결과물을 혹시 궁금해 하시는 분이 있을줄 몰라서 이렇게 두서 없이 올렸습니다.