이베이에서 주문했는데 싸구려 가짜. 근데 SELLER의 반응이…

  • #3487249
    pp 66.***.199.114 2909

    ebay에서 brand 제품을 60불에 구입한 후 제품이 도착했는데 made in China 싸구려제품이 왔습니다.
    return을 요청하면서 받은 제품사진을 첨부했는데 seller가 자기가 보낸 물건이 아니며 자신은 진짜를 보냈다며 오히려 저를 또라이로 몰아붙이며 4~5개의 공격적인 어투로 메시지를 보냈습니다. 대꾸할 가치도 없어서 더이상 메시지 보내지 말고 이베이의 최종결정을 따르자라며 마지막 메시지를 보냈고 30일이후에 이베이에 step in 요청을 할 예정입니다.
    이 seller는 전문 판매자가(feedback은 100%) 아니고 다른 listing을 보니 여성의류,중고백등 10개정도 올라와 있는데 아마도 개또라이 여자같습니다.
    문제는, 만약에 이베이에서 어떠한 결정을 내려도 간단히 끝날거 같지 안다는 것입니다.

    1. return을 하고 물건을 받은 후에 파손이나 자신의주장대로 원래제품이 아니라며 역공을 할 가능성
    2. 또라이년의 주장을 받아들여서 return불가-현재 500개이상의 100% positive feedback인 본인의 credit이 손상

    이런 상황을 겪고나니 왜 youtube에서 unboxing video를 올리는지 이해가 되면서 조심해야겠다는 생각이 듭니다.
    여러분의 의견을 듣고싶습니다.

    • ㅇㅇ 138.***.126.245

      제가 이베이 판매자와 구매자로써 10년가까이 사용중인데요 저렇게 좀 골치아픈 경우는 전화로 상담원하고 직접 전화해서 설명해줘야 자기들이 시스템에 직접 입력하고 처리해줍니다. Resolution Center 로 case open해서 기다리면 판매자 말듣고 환불 50%만 해줄수도 있어요. 꼭 전화하세요. 이베이는 wait time 별로 안길어요. 전화해서 설명해야합니다.

    • ㅇㅇ 138.***.126.245

      이베이는 구매자편 이런거 없습니다. 아마존은 구매자편인데 이베이는 지꼴리는데로 해요. 판매자편인 경우가 오히려 많아요. 저도 고장난 가전제품 받은적 있어서 반품 신청했는데 50%만 환불 받은적 있어요 판매자가 전화해서 제가 고장내놓고 생색낸다고 따지는 바람에. 결국 하루에 3번이상 두달 전화 꼬박해서 따진끝에 ( 오기에 열불나서) 100% 환불 받았어요. 2달동안 전화기 붙잡은거 생각하면 정말 .. 가격이 1000불이 넘어서 그랬어요.

    • ㅇㅇ 138.***.126.245

      글고 feedback 은 누가 negative feedback 남겨놔도 판매자가 이베이에 전화해서 저 feedback 헛소리다 수정해달라 말하면 다 수정해줘요. 그래서 피드백은 믿을게 못되요.

    • 이베이는 ㄴㄴ 69.***.170.21

      이베이는 무조건 판매자편 무조건 거르세요.

    • 12345 74.***.83.99

      ebay 는 주로 구매자 편입니다.

    • 탈퇴 73.***.6.177

      eBay에서 물건 구입했다가 몇달을 정신적 고생을 하고나서

      다시는 eBay 에서 물건은 구입하지 말자고 결심했다가 다시 들여다 볼까봐 아예

      eBay 계정 탈퇴했습니다.

      eBay 누구 편도 아니고 순전히 니들끼리 치고 박고 다 해보고 연락해~ 가 룰이고

      셀러가 사기를 치던 뭘하던 관심이 없더군요.

    • 지나가다 76.***.240.73

      이베이 2002년부터 써왔습니다. 케이스 넘어가서 최종결정 3일 이상 넘어가본적 없습니다. 30일이라… 믿기지 않는군요. 그리고 이베이나 아마죤 대부분 바이어 프로텍션이라 바이어 편입니다. 진상짓하지않는 이상요. 무조건 샐러편이라는 건 무슨 말인지… 항상 이베이에서 물건 팔거나 살때 피드백보고 사시면. 절대 문제될일 없습니다. 판매하실때는 최소 10개 이상 파지티브 피드백 빋은 사람한테만 파시고 사실때는 100개이상의 판매자한테 사시구여. 싼거만 찾으니깐 항상 문제가 있는겁니다.

    • pp 66.***.199.114

      셀러편이든 바이어편이든간에 이런 scam을 처리하는데는 어느정도 공정한 기준이 있다고 보는데요.., 문제는 제 case를 제3자의 시각으로 봤을 때에, 제 주장을 100% 입증 할 증거가 없다는 겁니다. 제품의 지문채취라도해서 법정다툼을 할 수도 없고…지금 솔직한 심정은 ‘당했구나’ 라는 기분입니다.

    • dd 68.***.67.157

      https://www.ebay.com/itm/133064493229

      차 사고가 나서 앞부분을 고칠려고 위에 링크에서 혼다 엘블럼 을 오더했죠

      보다시피 파트넘버도 혼다 파트 넘버고 사진 보면 혼다 정품 입니다

      단지 정품 이라고 글로 쓰지는 않았죠 배달된걸 보니 정품이 아니고 에프터 마킷 제품

      요번에는 당했네요
      ——–

      지난번에는 자동차 파트 주문 후에 카드는 팬딩 상태에서 취소를 한다고 메일을 보내니

      바로 취소 해주더군요 카드 결제는 되고 나중에 리폰드 하는 방식으로 해줬읍니다

      이베이 몇번 오더해봣는데 그리 나쁜 기억은 없네요 거의 다 좋았던거 같읍니다

    • eBay Money Back Guarantee 172.***.235.130

      이베이 사기도 많이하고 팔기도 많이하는데,

      이베이는 구매자 편이죠..

      https://pages.ebay.com/ebay-money-back-guarantee/

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