-
어제 전화로 인터넷 신청을 했는데 상담원이 너 발음, 억양이 안 좋다(지금까지 이런 예 없었음) 식으로 대하면서, 이름 스펠링 물어 볼때는 동문서답 놀리는식으로 한참을 수모를 주더니, 전화중에 한 삼십분 정도 기달리게 하거나, 전날 다른 사람한테 가격확인까지 한것을 그건없다. 잘못 알려준거다. 번들 상품 해야 싸다 초등학생한테 둘려먹는식으로 계속 하길래 … 상담 없던거로 하고 상담원 이름 확인 후 5분 후 매니저 한테 전화해서자초지종 설명, 녹취 확인 한 후 그 문제 상담원 짤랐다고 합니다
1. 그 직원이 제 주소 정보등을 알 수 있을텐데 보복 할 까 두려운데 법적으로 보호 받을 수 있나요?
2. 미국에 온지 얼마 안되 혼란 스러운데, 저는 인종차별, 인격모독, 강매, 사기등…. 묵고 할 수 없을 것 같은데 해결 방법 부탁드립니다?
3. 미국살이가 만만치 않치만 증거 채집해서 도장깨기 식으로 끝까지 물고 가야되는지 아님 좋은게 좋은식으로 살아야 되는지 조언 부탁드립니다?