컴캐스트 케이블 인터넷 서비스인데 요 몇 달 전부터 종종 2~3초간 인터넷이 끊겼다가 곧바로 다시 연결이 됩니다.

매일 그런 것도 아니고, 그러는 날도 어떤 일관성을 찾지 못하고 있습니다.

아주 성가신 현상인데…

저는 컴캐스트의 인터넷 서비스가 불안정한 걸로 믿고 몇 번 전화를 했더니 같은 반응입니다. 자기 쪽에는 아무런 이상 보고가 없으며 저희 집 인터넷 정상적으로 작동하고 있다고…

그러면서 라우터 문제가 아닌지 의심하고 있더군요.

사실 링크시스 라우터가 5년 넘어 오래되긴 했습니다.

링크시스 라우터가 이런 문제를 야기할 수 있는건지요?

만약 그렇다면 지금이라도 새 라우터로 교체할려구요.

항상 그런 현상이 발생하면 당장 라우터 사서 결과를 확인해보고 싶지만 이게 아무 문제없다가 심심할 때 발생하는 문제라 정확히 어디가 문제인지부터 알고 싶습니다.

우리집도 그 문제로 컴케스트랑 참 많이도 싸웟지요.
모뎀도 새거로 바꿔보고… 테크니션 매달 집에오고…

우리집은 전화, 인터넷, 티비..같이 쓰는데.. 결국엔 우리 동네에 있는 자기네 컨트롤 박스에서 뭔가를 바꾸고 나더니.. 조금 나아졌습니다.

참고로 우리도 라우터 쓰는데요… 라우터 쓰고나서 부터 좀 덜 합니다.컴이 새거여서 그런건지는 잘 모르겠지만..

지금 가끔 끊어지는데요… 전화하면 항상 라우터 쓰냐고 물어보고.. 라우터 탓을 하지 자기네 탓은 절대로 안합니다.

우선은 케이블모뎀의 케이블링크에 녹색불이 계속 켜져있는지 확인해보세요. 정 안되면 라우터를 빼고 모뎀을 컴과 직접 연결해서 알아보시는것도 좋을 듯.