오늘 인터넷으로 확인해보니 pending으로 잡혀있던 금액이 크레딧으로
입금이안되고 그냥 없어져 버렸습니다.다행이 입금시 받았던 영수증이
있어 안심이 됩니다만 이런경우도 있나요
만일 이런것이 가끔 발생한다면 매일 입금했던 금액을 확인해야 한다는
말인가요?
이런경우는 은행에가서 어떻게 설명해야 날아가버린 금액을 다시 넣어주는지요?
기다리지 마시고 바로 은행에 알리시기 바랍니다. teller가 실수한 것일 수도 있고 중간에 사라져버린 것일 수도 있고 하니 바로 알리는 것이 좋습니다.
저같은 경우 wire transfer를 신청했는데 며칠이 지나도록 돈이 안 빠져나가서 은행에 물어보니 신청한 기록이 없다는 겁니다. 신청서 사본을 가지고 있었지만 다시 신청하는 수밖에 없었습니다. 은행원도 사람인데 바쁘면 서류 잠시 다른 곳에 두었다가 못 찾는 수도 있겠지 하고 넘어가려다 항의는 많이 했습니다만 그래도 시간 놓친 것은 어떻게 할 수가 없는 거 아닙니까? 그러니 하루라도 빨리 신고해서 바로잡으십시오.
은행쪽 실수면 몇달후에 말해도 잘 해결해 줍니다. bestway 님과 같이 아예 transaction initiation 자체가 안된 것과 들어올 돈이 안 들어 오는 것은 다른 이야기지요.
저는 몇년 전에 $500 짜리 수표를 입금했는데, credit 이 안 들어온것을 5달이나 모르고 있다가, 나중에 발견하고 은행에 말했더니 바로 그동안 이자+알파 까지 쳐서 credit 들어오고 미안하다는 편지도 받았어요.
물론 그때 ATM 영수증과 수표 발행자에게서 cleared check 까지 받아서 사본을 보냈으니까 은행쪽에서 빠져나갈 구멍이 전혀 없었기도 했죠.
그런데, 원글 님의 경우 일단 pending 으로 잡혔으니, 사람을 실수로 빠진것 같지는 않고(일단 system에 들어 왔으니).. 가끔 은행 전산 시스템 메인터넌스 같은거 하게 되면 최근 하루 이틀 정도의 거래내역이 일시적으로 안보이는 경우는 종종 있습니다. 저는 citibank 쓰는데, 매일 새벽 3시쯤 되면 pending transaction 들이 몇시간 사라졌다가 담날 아침 되면 일반 transaction 으로 보여요. 이런 일상적인 것이 아니라도, 시스템 교체를 한다든지 하면 충분이 그럴수 있습니다.
원글님, balance 는 어떤가요? 만약 current balance 가 그 입금액을 반영하고 있다면 아무 걱정 안해도 됩니다.
