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고대디에서 너무 스트레스 받아서 (고대디의 문제가 한두가지가 아님)
호스팅회사를 바꾸었는데…이 회사(s****g***) 도 문제가 심각하네요. (본사는 영국에 있다함.)
커스터머 써비스 디파트먼트로 전화했더니 미국에는 하나도 없고 불가리아에 있다네요. 그리고 자기들은 내 계좌에 억세스할수 없어서 문제를 풀어줄수가 없다네요. 억세스가능한 전화번호알려달라니 전화로는 그런 써비스가 없다네요.
채팅이나 이메일방식의 써비스가 있긴있는데, 거의 일방통행입니다. 채팅하는 애들도 자기들은 도와줄수 없다고 하고, 이메일방식(티켓이라고 부름)으로만 테크니션과의 커뮤니케이션이 가능한데, 이거 답장기다리다 하루가 다 지나갑니다. 답장이 와도 문제가 제대로 해결이 안되구요. 답장한애들 이름도 보니까 다 러시아나 동구권 애들 이름이에요.
문제는 아주간단한데, 이문제 해결해주는데 하루가 넘게 걸려요. (ssh connection: Too many authentication failures 문제. 처음 서너번 실패하면 락이 걸려버립니다)
이 호스팅 회사도 너무 스트레스받게 하네요.혹시 속도도 괜챦고 커스터머 써비스가 스트레스안주고 커뮤니케이션도 잘되는 회사 없나요?