1년 전에 신청할때 deposit이라고 200불을 내고 이 deposit에서 다달이 bill에서 5불씩 제하고 140불이 남았습니다. cancel하니 돌려 달라니까 nonrefundable이라고 하고 그건 deposit이 아니고 일종의fee라네요. 어이가 없어 그럼 1년짜리 계약이 아니라 꼼수로 4년짜리 계약을 한것과 다름없지 않느냐고 따졌더니 매니저라는 사람이 자기도 어쩔수 없다고 하네요. 이런경우 어디 하소연 할데가 있나요? 접시안테나도 return 박스를 보내주나요?

첨에 계약할때 안내를 못 받으셨나봅니다.
저희도 마찬가지입니다. 그 200불 deposit이 5불씩 깍여서 0이 되어야 손해가 아닌것이지요.. 근데 저희는 첨에 그 사항 알고 가입했는데요…
안내 못 받으신 사항에 대해서 한번 항의해보세요..