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온라인으로 주문하면서 주소를 잘못 표기하는 바람에 ( street number 에 1 digit 을 잘못 표기했어요. 왜 그랬을까요ㅠ ) 없는 주소로 배송이 되었어요.
모르고 있다가 배송완료 문자를 받고 확인해보니
UPS 에서 배송이 한번 나갔다가 incorrect address 로 확인되어서 다시 facility 로 돌아갔고,
다음날 주소 correction 이 되어서 배송완료가 되었더라고요.문제는 너무 엉뚱한 곳으로 배송이 되었다는 것인데, 황당하게도 옆 동네로 갔더라구요.
제가 적은 주소는 번호 실수로 없는 주소가 되었지만 아파트 앞 작은 도로 명이 들어가있어서 구글에 잘못된 주소를 넣어도 저희 아파트가 나오거든요.
signature requested 로 배송하였는데, 셀러에게 어떻게 된거냐 물어보니 코비드 떄문에 당분간 서명을 받지 않는다고 하고,
이런 경우에도 제 책임으로, 제가 할 수 있는 조치가 없는 것인지 궁금해요.
잘못된 주소의 경우 배송지로 리턴되었야 하거나 저에게 연락이 왔어야 할 것 같은데, 어떻게 dispute 할 수 있을지 모르겠네요. 비슷한 경험이 있으신 분 계실까요.