몇년전 boa에서 신용카드를 가지고 있다가 당시 4월초 귀국과 함께.. cd, 신용카드, 일반계좌 모두 정리하고 귀국했습니다. (마지막에 데빗카드 펜딩된게 있어서 두번이나 가서 확실히 클로징했거든요.. )

그리고 이번에 돌아와서 보니 그당시 있던 boa신용카드(비자) 기록이 크레딧 히스토리에 없어서 확인해보니..

1. 그당시 직원이 신용카드를 클로징하지 않았다. 이번에 카드회사와 통화후 마지막 고지서라고 증빙 보내준거 팩스로 받아보니 4월달 명세서가 버젓이 나와있더라구요. 명세서가 제 귀국후인 4월 중순에 작성이 되있어요.

2. 연체금액이 10불정도 있어서 네가티브로 기록했다가 금액도 얼마안되서 크레딧 히스토리에서 전부삭제했다. 이러네요? 제가 귀국하는거여서 클로징 하고싶다고 했거든요 분명히.. 돌아와서 지금 은행직원이야기 들으니 프리즈 할수도 있었던 거라구 하더라구요. 지금은 신용기록이 전혀 없어서 시큐어드 카드 만들어서 쓰고있어요.. (명세서를 들여다봐도 그 10불의 금액이 한곳에서 떨어지지 않는걸로 보아 클로징하러 은행에 갔을때 은행직원이 금액계산을 잘못했지 싶어요. 마지막 사용일이 3월29일이고 31일에 은행가서 돈냈거든요)

낼 돈 모두 내고 클로징한후 통장에 남은 돈 전액 인출하고 통장도 닫고 갔어요..어떤사유로도 10불을 안낼 이유가 없었던 거구요.. 저는 그 기록을 다시 살리고 싶은데.. 은행에서는 살려줄수는 있지만 10불 안낸거에대한 네가티브 기록도 함께 올라간다고 하더라구요.. 방법이 없을까요?

크레딧 카드 회사 직원들이 클로징을 잘 안해 줍니다. 어떤 직원은, 크레딧 카드를 클로징하면, 신용점수에 안좋다고 하고, 어떤 직원은 클로징 하겠다고 했는데, 다음에 보면, 아직 살아있고…
뭐가 뭔지 도통 복잡해서 그냥 기다리고 있습니다.

제 신용기록에 보면, 이름이 같은 사람이 두사람 더 있구요, 각자 다른 주소지에 살아요. 한사람은 샌프란 시스코에 살고, 다른 한사람은 중부에 사는것 같고, 저는 미시간에 살고 있습니다. 신용점수 기록하는 회사에 전화를 해서 주소 변경을 했음에도, 그사람들 기록과 같이 있습니다. 한사람은 집을 모기지로 샀고, 다른 하사람은 카드를 두번이나 연채한 기록이 있습니다. 제가 아니라고 바꿔 달라고 해도 잘 바꿔 지지가 않습니다.

저는 제 크레딧 점수를 이사람들과 분리 하고 싶은데, 방법을 잘 모르기에 그냥 지켜보고 있습니다.

답답한 마음이 ㄴ눈에 선하네요.법적으로 은행직원은 고객의 요청에 따라 분명히 계좌를 closing할 의무가 있습니다.원글님의 주장대로라면 receipt이 있을겁니다.
그 receipt을 가지고 소송을 하실 수있고요..손해배상을 청구하시고 크레딧 히스토리정리도 모든비용을 은행측에서 부담하도록해서 수덩할 수있습니다.
근데,영구귀국하시는것 같은데..왜 그토록 신경을 쓰시지요? 아무것도 아닌일 같은데요..은행측에 letter를 보내심이 어떨런지요?

우선 답변 감사드립니다. 일로인해서 다시 돌아왔고 돌아오고 보니 전에 잘 쌓아놓았다고 생각했던 히스토리가 날아가 있습니다. 그것도 은행측의 잘못으로요.. 지금당장도 돈내고 씨큐어드 카드만들어서 사용중이구요.. 앞으로 일로인해 다시 미국에 오게 될지도 모른다고 생각해보면 이번기회에 고쳐야한다고 생각하는겁니다.. 직업상 나라를 많이 옮겨다니거든요.