어제 크리스마스 내내 동북부지역에 폭풍우가 왔었죠.
2층 천장에 물 자국이 생기기 시작하더니 점점 커져서 직경 2피트 정도로 누렇게 변색되었습니다. 5년째 거주중인 집인데 처음이네요.
지붕에서 물이 새기 시작해 애틱으로 떨어진 물이 안방 천장에 스며든 것 같아요.
저희는 콘도 HOA를 내고 거기에 Master insurance가 포함되어 있어서 주말 지나면 문의 예정이긴 한데, 보통 이런 경우는 마스터보험으로 처리가 잘 되는지 혹시 경험 있으신 분들 조언을 부탁드립니다.
집을 잠시 비우고 지붕 및 천장 수리를 해야하는 상황인가요..?

Condo association 에 연락하세요. 보통 주말에도 응급연락 라인 있는 경우가 많습니다.

예전 공동주택 오너 카운실 경험상 공동주택 지붕 누수는 strata 보험으로 커버 가능 합니다. 공사기간 집을 비워줘야 하는지 말지는 수리 정도 따라 다른대, 일반적으로 지붕을 들어내는 공사 아니면, 거주자 있는 상태로 할겁니다. 그마져도 스트라타 보험으로 처리하면 다음 해 보험 수가 올라가서..개인적으로 든 집 보험 약관 한번 보세요. 공사기간 외부 호텔 거주 보조 해주는지..무조건 사진 찍어놓고, 관리회사/관리인 아니면 거주자 대표에게 이멜이나 전화 메세지로 빨리 보고 하심이..사태 심각해지면 늦게 연락한 주인에게 책임 물을수도…

HOA에 문의하세요.

대부분 수리는 외부만 책임지는 경우인데 뭐라고 하는지 잘 들어보세요.

답변 모두 감사합니다. 주말에 HOA에 연락했더니 오늘 오전에 와서 2층 천장 확인하고 지붕에 올라가서 확인하더니 굴뚝 옆에 파손된 부분을 바로 찾았네요. 실링이 떨어졌다고 금방 고친다더니 정말 10분만에 고쳤습니다. 물이 진짜 안새는지는 다음에 비가 와봐야 알겠지만요.

천장에 물자국은 블리치로 처리해준다 합니다.
물이 한번 샌 경우는 곰팡이 걱정은 안해도 되서 블리치 만으로 충분하다 하네요. 암튼 도움 주신 분들 모두 감사합니다.