안녕하세요.

아파트 관련하여 물어볼 것이 있어 여기 여쭙습니다.
저는 지금 뉴저지 한 아파트에 사는데, 랜드로드가 아주 cheap합니다.
히팅도 너무 적어서 맨날 컴플래인해야 할 정도구요.
아무튼, 제가 히팅좀 올려달라고 계속 컴플레인 했었는데,
계속 씹다가, 급기야 제가 경찰서를 통해 NJ HOUSING DEPT.에 신고하자
그제서야 히터를 하나 더 설치해줬습니다.
그때 완전 대판 싸워가지고,, 그 뒤로는 랜드로드가 저를 완전 무시하기
시작하는데..(제가 인종차별 한다고 길길이 날뛌거든요)

요즘은 또 천장에서 물이 새기 시작합니다.
한 3주전부터 물이 떨어지고, 천장이 얼룩덜룩해져
전화로 컴플레인 했는데, 맨날 보이스메일로 넘어가고, 월초에
랜트비 보낼때 레터를 써서 빨리 좀 고쳐달라고 해도 아직까지
연락이 없습니다.
오늘은 천장에 물새는 게 더 심해 그릇을 바쳐놓고 살 정도가 되어
또 전화를 걸고, 슈퍼한테 메세지 남기고 또 전화해서 보이스 남겼는데도
연락이 없습니다.
이 랜드로드가 (러시안) 아무래도 저한테 감정적으로 나가는것 같은데
이런 경우에는 어디다 신고를 해야하는것인가요?

제발 답변 부탁드려요.
집이 추운것도 서러운데 물까지 새니 정말 서럽습니다.
ㅠ..ㅠ

렌트계약서내용을 확인해 보세요. 입주당시 본인이 읽어보지도 않고 싸인한 것들이 많을텐데 유지보수에 대한 책임에 관한 내용이 있었을 꺼예요.
그리고 해당도시 시청 싸이트에 들어가서 자료를 좀 찾아보세요. 주택관리국 같은곳에 신고하는게 있을것 같은데요. 아마 개인 아파트 소유자일수록 세금관련으로 문제점이 많을 듯 싶은데… 암튼 신고하기전에 자료를 확보하는게 중요합니다. 서류상으로 증거가 될 수 있는것들로… 물새는 장면을 사진이나 비디오로 여러날로 확보하는 것도 좋을듯합니다. 비가 안오는 시즌에는 배째라 하겠죠… 아니면 값어치 나가는 것… 중고 컴터든 뭐든… 새는 빗물에 젖거나 전기감전으로 인한 사고의 위험이 있음을 인지하세요. 암튼 피해가 있으면 보상을 받아야죠. 행운을 빕니다.

렌트계약서 확인후…사진 찍어 놓으시고요. 집주인 에게 요청하실때는 certified mail 로 보내십시오. 그리고 영수증 가지고 계시고요. 보통 이런경우에는 집주인에게 고쳐달라고 여러번 요청했다 라는 것을 증명 자료를 가지고 있어야 합니다. 지금같은 경우에는 사는데 불편함이 많은 경우이므로, 증명만 잘하셔서 스몰클레임 거시면 될것 같습니다. 클레임 하기전에 집주인에게 고쳐달라고 정식으로 문서화 해서 요청하시고요.