불과 몇주전만 하더라도, Norton anti-virus 제목으로 오는 스팸메일 같은 경우, 메일을 열더라도 첨부화일을 건드리지 않으면 이 첨부화일이 열리는 일은 없었습니다.
그러다가 4~5 일 전 즈음에, 실수로 Norton anti-virus purchase invoice 라는 전형적인 스팸메일을 열게 되었습니다. 열자마자 첨부되어 있던 PDF 화일이 자동으로 열리더군요.
일단 그 스팸메일을 지우고, 열려있던 첨부화일도 지우기는 했는데,
컴퓨터나 또는 셀폰에서 이런 상황이 발생했을 경우, 악성 바이러스나 스파이웨어 같은 것이 동시에 깔렸는지 확인을 어떻게 해야 하나요?
이미 뭔가가 깔려서 차후에 좋지 않은 일이 생길 경우 어떻게 대처해야 하는지요?
컴은 윈도우, 셀폰은 아이폰 입니다.
미리 감사드립니다.

저라면 팩토리 리셋을 바로 했겠네요.

pdf file은 대부분 read only용으로 만들어져 (writer도 있지만 이건 대부분 사용안합니다), 별 영향을 안줍니다.
동일한 첨부화일을 몇전 열었는데 아무문제 없었습니다. (참고로 컴이 회사에서 관리하는거라 안티바이러스및 스파이웨어 통제를 철저히 하고 있어 이상한게 나오면 워닝나오고, 자동 삭제 및 report가 되는데 노턴 pdf는 그런게 없던걸로 봐서 단순 찌라시로 보였습니다)