전화기를 비롯한 거의 모든 전자기기는 1년 워런티가 있습니다.
이 경우에는 삼성에서 서비스를 받는 것이 아니고, verizone customer service에 전화해서
서비스를 받으시면 됩니다.
물론 아들이 타주에서 사용하던 그 번호를 계속 사용하고 있어야 됩니다.
일단 verizone에서 전화기를 먼저 보내주면 그 박스에 다시 고장난 전화기를 넣어서 보냅니다.
그러면 verizone에서 검사 해 보고 워런티에 해당이 되면 그것으로 끝이고
사용자 잘못으로 판단이 되면 새 전화기값을 charge합니다.