return(반품)과 refund(환불)가 다른 것 아시지요? 항목 중에서 전자제품(재판매를 위한 복잡한 전수검사 필요)을 제외한 나머지 상품은 return받아봐야 어차피 재판매가 불가능하기 때문에 return을 안받는 것 뿐입니다. 단순변심을 제외하고 상품불량 등 정당한 이유가 있다면 return없이도 refund가 가능합니다. 이는 일반 슈퍼도 마찬가지입니다. 식료품을 반품하러가면 이를 그냥 쓰레기통에 버리고 환불해줍니다. 그 식료품이 판매 후에 소비자의 손에서 어떻게 변질이 되었을깨 불확실하기 때문에 법적인 문제를 피하기 위해 재판매를 안합니다.
