제가 바이러스 감염 ㄸㅒ문에 고생한지가 2달인데요
알약으로도 안되는데, 제누가 가르쳐준대로 들어갔는데
1>모든 프로그램….보조 프로그램…시스템 도구…시스템 복원…시스템 복원시점..이전 시점으로 지정 클릭…날짜를 바이러스 먹기 전(어제 정도) 으로 돌리면 그때 상황으로 돌아간다는 거예요,아무튼 시도했는데,
영문인데 There is no restore plan available 이라고 나오는데요
어떻게 해야 하죠??
그러니까 클릭을 마지막에 create a restore point로 클릭해야 하나요?
그러면 무슨 특별한 정보를 입력하라고 나오던데…

도와주세요

위의 방법은 backup을 만든적이 있을때만 사용가능한 방법입니다. 만일 가지고 계신 컴이 IBM Thinkpad 이거나 혹은 백업 기능이 내장되어 있는 컴이라면 백업으로 부터 복원이 가능하겠지만 그렇지 못한거 같군요…

알약으로 안된다는게 어떻게 하셨는지 모르겠지만, 일단 혹시라도 아래와 같이 해 보시죠.
1) 일단 알약 바이러스데이터를 최신으로 업데이트한다
2) 컴을 shutdown 시키면서 reboot을 한다.
3) 컴이 리붓 되기전에 F8을 여러차례 누르다 보면 Safe Mode로 부팅 옵션을 선택하는 화면이 나옵니다. 여기서 safe mode로 부팅
4) 알약 프로그램을 열어서, 옵션에서 최대한 강하게 검색하는 옵션을 선택해서 검색..

알약으로 들어가서 “결과보기”를 클릭한 후 치료목록에 나온 바이러스가 어떤건지를 확인하시고, 구글링해보세요.
적을 알아야 죽일 수 있습니다.