일년에 한번(엄밀히 얘기하면 두번이죠 중간 미드 텀도 치면요, 그러나 최종은 일년에 연말에 연초에 하는 종합평가고요…회사마다 그 시기는 다르겠지만…)하는 업무능력평가에 매니져가 나름대로 나에대해 평가를 써서 주잖아요…그러면 그 내용은 여러가지 평가
항목들에 대해서 매니져가 평가하고 생각하는 점을 글로 적는데요… 이러한 평가를 여러분들은 액면그대로 100% 다 받아들이시나요? 물론 잘한점과 미흡한점(못한점)들을 적겠지만, 미국은 보통 좋은게 좋은거라고 너무 부정적인 것은 안적는 문화같더라구요..
(아닐수도 있지만요..제 혼자만의 착각일지도…) 아무튼, 다 좋은 말만 적었다고 가정한다면 진정 그렇게 다 좋게 보고 적은 것인가요? 그 평가를 그대로 사실(매니져의 진정한 의도)로 받아들이는게 맞는건가요?
그런데 한국문화나 한국인들 보면(물론 다 그런것은 아니지만), 비꼬아서 반대로 일부러 말하는 사람도 있잖아요…
예를 들면 상대가 사교성이 영 꽝이다라고 생각할 때도 말할때는 오히려 반대로 너 사교성 너무 좋구나.. 이렇게 말하면 상대가 속으로 기분나빠하면서 내 사교성 적은것을 지적했구나 비꽈서(사이캐스택하게)말한거구나 하고 앞으로 그러지 말고 사교성있게 노력해라 라고 받아들여야 하나요? 이렇게 미국 직장상사가 거꾸로 일부러 반대로 말하는 경우 혹시 보신 적 계세요?
그냥 업무평가서에는 이런 돌려까기식 표현은 없고 글자그대로 받아들이는게 합당한가요? 그러니깐 매니져가 속으로 생각하는 것것을 평가서에 반대로 적는 그런 매니져도 있나요?

그걸 내가 어떻게 아니… 사람마다 다르지. 좋게 써줘도 지롤이넹..

미국은 문서화를 아주 중요하게 생각하는 나라입니다. 매니저가 팀원 평가를 하는데 반대로 적는 경우는 없습니다.

진짜 아쉬운 점은 솔직히 말하죠. 한국보다 더 직설적인 곳인데?

왜냐하면 모든 문서는 증거가 될 수 있고 매니저가 그렇게 문서에 사실이 아닌것을 적었을때 매니저 스스로에게 큰 피해를 줄 수 있습니다.

메니져가 업무평가 나쁘게 주면 그 메니져에 메니져는 그 사람을 어떻게 평가할까요? 생각해 보세요. 만약 진짜로 업무평가에 부정적으로 적었다면 아마 그 윗선하고 이미 님을 내보내기로 합의를 했고 공식적인 수순을 밞는 과정일 겁니다. 그래서 실제로 메니져가 님을 어떻게 생각하는지는 계속 대화를 하면서 읽어나가야 합니다. 업무평가가 나쁘게 나온뒤에는 이미 늦었습니다.

질문을 잘 이해를 못하신건가요?
부정적인 평가는 하나도 없는데요…

일단 올해 승진대상자빼고는 나쁘게 그렇다고 아주 좋다고적지는 않아요.
팀원이나 매니저 의견을 약간 돌려서 좋게 애기해주죠.
만약 나쁘게 나왔다면 아마 그해 고과가 최하위정도… 회사 이직 준비해야겠죠

표현의 강도 차이가 한국과 달라서 조금 잘한 부분을 great 하다고 표현하는 것은 미국에서 흔한 일일수 있지만, 잘못한 부분을 잘한다고 sarcastic 하게 잘한다고 표현한다면 제정신 아니라고 봐야죠. 공식 피드백은 둘만의 의견교환이 아니라, 나중에 다른 메니저가 볼 수도 있고, 법적 분쟁시 공식적으로 리퍼하는 문서입니다.

매니저 피드백이나 피어 피드백이나 사실 정말 맘에 들지 않은 경우가 아닌 경우에야, 어찌됐든 그 사람의 잘한 부분을 찾아서 격려해주는 경우가 많은 것 같습니다. 조금 sugar coating을 할 수는 있겠지만 거짓말을 하는 경우는 못 본 것 같습니다. 정량적으로 내가 정말 잘했는지를 보려면 bonus percentage를 보는게 정확하겠죠.

위엣분 포함 모두 다 감사합니다