안녕하세요
컴터를 산지는 6개월정도 된것 같습니다. 델 데스크탑 비스트로인데 돈좀 아끼자 아웃렛에서 손님이 바로 리턴한걸 제가 샀습니다.
여지껏 잘 쓰고 있던 데스크탑이 언제 그랬는지는 몰겠지만 언젠가 부터
씨디 넣고 기다려도 읽히지가 않네요.
D 드라이브가 떠야하는데 씨디를 계속 넣고 빼도 읽히지가 않습니다.
전에는 잘됬었는데.. 무슨 문제 인가요?
제 친구말로는 가끔 불량이 나올수 있다던데…
컴터는 한번도 아직 열어 보지도 않아서 씨디 짹이 빠져있다고는 생각 안하는데 그렇다면 정말 불량이라 갑자기 멈춘건가요?
아님 제가 무의식중에 컴터 소프트 웨어를 만진건가요?
만약 첵크한다면 뭘 눌러서 책해야 고장인지 아닌지 알수있을 까요?
컴 고수님들의 의견이 절실히 필요합니다.

미리 감사의 말씀을 올리겠습니다.
감사합니다..

델 컴퓨터를 사셨으면 1년 워런티가 있을겁니다
그 쪽으로 알아보시길

저 같으면 일단 cmos 확인 먼저하고 cd-rom 단자를 뺐다 다시 끼워 보겠습니다
그래도 안되면 일단 다른 cd-rom으로 해서 cd-rom에 문제가 있는지 컴에 문제가 있는지 확인해 보겠습니다

윈도우에서 D 드라이브가 보이긴 하신다면 내부 연결문제는 아닐겁니다. 아예 처음부터 안보인다면 케이블에 문제가 있을 가능성이 높겠죠.

(CD를 넣었다 뺐다 가능하신거 보니 전원은 제대로 연결되있을거고요…)

아마 CD 드라이브의 렌즈같은게 그새 망가졌거나 CD에 이상이 있거나 그럴 가능성이 더 높은듯 합니다.

델 컴터라면 Diagnostic프로그램을 cd나 혹은 컴터 안에 저장이 돼있을 수 있습니다… 컴터 다시 시작하신후 제빠르게 F12-System Boot(?)을 눌러서 Boot to Uitility Partition으로 들어가시면 하드웨어별로 테스트를 할 수가 있습니다. CD를 테스트하신 후에 하드웨어적으로 문제가 있다면 메세지가 뜰겁니다…그리고 ..님께서 위에서 말씀하신 것처럼 워랜티 연락하는게 가장 편합니다…위에 방법은 워랜티 연락하면 해보라는 기초적인 문제 찾기 방법입니다.