안녕하세요, 작년 초에 산 Toshiba laptop (Windows 7, 4 MB RAM, 그리고 640 GB hard drive) 가 많이많이 느려져서 어떻게 해야 하나 고민입니다. 와이프가 인터넷으로 한국드라마를 많이 보는 편이고, 저는 최근에는 많이 쓰지 않습니다.

 

일단 드는 생각이, 혹시라도 메모리에 상주하는 프로그램이 너무 많은 것이 아닌가 싶어 지우는 것을 생각하는데, 어느 것이 중요한 것이고 어느 것이 덜 중요하거나 원치 않게 올라와있는 것인지를 확인하기가 어렵네요. 혹 이에 대해 조언을 주실 수 있나요?

 

또 하나는, 제 컴에 올라와있는 바이러스 (또는 시스템) 확인 프로그램이 Toshiba PC Health monitor (처음에 살 때 따라온 것), Symantec Endpoint Protection (전직장에서 따라온 것), Roboscan 2.5 (제가 설치), 그리고 Daum cleaner (역시 제가 설치) 이렇게 4가지인데, 이게 너무 많아서 시스템이 느려지는 것일까요? 그렇다면 어느 것을 남겨두고 어느 것을 지우는 것이 좋을지요?

 

그리고 마지막으로, 혹시 제 랩탑을 회사에 맡겨서 속도를 빠르게 해달라면 (데이터와 프로그램, 특히 프로그램을 다 돌아가게 해준다는 전제하에서) 얼마정도의 요금을 받을까요? 알려주시면 감사하겠습니다. 고맙습니다.

 

Symantec 제품 하나 정도면 개인 PC는 아무 이상 없이 사용합니다. 어차피 프리미엄급 서비스 사서 쓰시는거 아니면 실시간으로 최신 바이러스 치료 업데이트는 힘드니깐요. 나머지는 다 지우셔도 될 듯 하네요. 마지막은 소프트웨어 설치/제거 해주는 업체에 맡긴다는 말인가요? 포맷하고 윈도우를 다시 설치하지 않는 이상은 그렇게 효과가 없습니다. 토시바에서 준 복원 시디가 없나요? 있다면 그거 설치하면 초기 상태로 돌아갈텐데요..

Remove all virus protection programs and install ms security essential which is a free virus, malware protection program fro ms.

data backup하시고, 랩탑 살때 딸려온 restore cd 있을겁니다. factory 출고 상태로 설치하는 옵션이 있을겁니다. 초보자도 정말 쉽게할수 있습니다. 그대로 하면 처음 샀을때 상태로 설치됩니다.

메모리 상주 프로그램 중의 대부분이 필요가 없는 것이 사실입니다. 어떤 것이 필요한 것이고 어떤 것이 필요치 아닌지를 알아내는 것이 쉽지가 않은데… 하나 하나씩 google search를 해서 그것이 무슨 프로그램인지을 파악하는 방법 밖에 없습니다. 그런 후에 필요 없는 것은 msconfig를 사용해서 disable시키시면 됩니다.

바이러스 프로텍션 프로그램을 왜 4개씩이나 설치하셨는지 모르겠습니다. 이것들은 컴퓨터를 켜게 되면 가장 먼저하는 것이 Disk Scan입니다. Disk Scan이 컴퓨터의 performance를 아주 크게 떨어뜨립니다. 물론 바이러스를 찾아내는 목적이 있기는 하지만, 컴퓨터를 켤때마다 할필요는 없다고 생각을 합니다. 어딘가에 Disk Scan의 주기를 조정해주는 셋팅이 있을 겁니다.

그냥 주기적으로 공장초기화를 시키겠습니다.
아주 오래된것이 아니라면 대부분 하드디스크에 복구프로그램이 내장되어 있습니다.
도시바의 경우는 파워켜고 숫자 “0”을 연타하면 진입합니다.
이후 안내대로 하면 됩니다. (어렵지도 않고 시간도 많이 걸리지 않습니다.)
완료후 한글설정, 백신설치, 그리고 때에 따라 windows update만 하면 목적대로 사용하는데
큰 문제없을것입니다.

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으로 연락주시면 원격에서 고객님 PC에 접속해서 체크해 드릴수 있습니다.

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