인터넷으로 물건을 사고 황당한 일이…

  • #297870
    황당 68.***.178.82 2492

    발생했습니다.

    Amazon.com 에 있는 다른 Seller: Wall Street Photo (Amazon 이 아니더군요) 에게 캠코더를 주문했습니다. 지금까지 수도 없이 Amazon 과 거래를 했기 때문에 아무런 생각이 없었는데요..
    어제 물건이 도착했습니다.
    집사람말로는 문을 누가 똑똑 두드려서 나가보니, 문앞에 물건을 놔두고
    UPS truck 이 떠나더라는 군요.

    저도 집사람이 놔둔 물건을 보고, 아무 생각없이 UPS Label 이 깨끗한 것만 확인하고 소포를 뜯었더니, 정작 캠고더 박스는 열려 있고, Charger 만 달랑 있고, 캠코더가 없네요. 황당…
    그래서 원래 UPS 상자를 잘 살펴보니, Label 과 반대쪽 부분이 원래 Seal 을 누가 뜯고, 다시 다른 테이프로 붙였더군요.
    언놈이 운송도중 또는 Packing 도중 훔쳐간거죠. 참 나..

    물론 Shipping 을 하면서 카드로는 돈을 빼갔습니다. 상당한 금액을..
    뒤늦게 Amazon.com 의 Order status 쪽에 가서 보니깐, Amazon.com 은 걔들, 즉 다른 Seller 와는 관계가 없으니 직접 연락하라는 문구만 있고,
    Wall Street Photo 쪽은 전화번호도 하나도 없네요.

    또한 그쪽 Wall Street Photo 쪽에서 써놓은 것을 잘 살펴보니,
    물건에 damage 가 있는 경우 “절대로 열어보지 말라” 고 되어 있고 바로 지들에게 연락을 하라고 되어 있더군요.
    허나 물건은 이미 뜯었네요.

    e-mail 은 보낼수 있게 되어 내용을 보내긴 했는데,
    주말이라 연락도 없고, 앞으로 이놈들과 얼마나 또 싸워야 하나 싶습니다.

    Credir card 회사에 dispute 을 해야하나, 경찰에 신고를 해야하나 어째야 하나.. 참 나..

    혹시 비슷한 경험 있으신분 계시면 도움좀 주십시요.

    감사합니다.

    • 임동동 71.***.21.166

      크레딧 카드회사에 당장 지불정지 시키세요.

    • .. 71.***.36.23

      아무래도 연휴기간이니까 업무가 시작되는 화요일 오후까지는 기다려보신후, 판매처에서 어떤 조치를 취하는지 기다려 보시는것이 좋을것 같군요. 크레딧 카드회사에 지불정지하는것은 지금 하시나 아니면 며칠정도 지나서 하시나 별상관없습니다.