회사소개

(주) 와이어바알리는 해외 송금 전문 핀테크 기업입니다. 2016년 설립 이후 호주, 한국, 뉴질랜드, 중국 홍콩, 싱가포르 등 아시아 태평양 지역을 기반으로 서비스를 제공하며 성장했습니다. 한국 해외 송금 기업 최초로 미국과 캐나다에 진출했으면, 한국을 미롯하여 미국, 호주, 뉴질랜드, 홍콩, 싱가포르에 법일을 갖고 있습니다. 특히 글로벌 외환 4대 시장 가운데 하나인 홍콩에서 자금 및 송금 법인을 별도로 운영하며 효율적인 회환 관리 및 강력한 준법 감시 기능을 보유하고 있습니다.

아시아태평양 지역 다수 은행 및 주요 페이먼트 사업자들과 전략적 파트너십도 맺고 있습니다. 현재 한국, 호주, 미국, 뉴질랜드, 홍콩, 캐나다 6개의 송금국가, 수취국 44개국, 225개국의 송금 구간을 통한 개인 송금 서비스를 제공합니다. 약 50만 명의 사용자를 확보하고 있고, 누적 송금액은 총 2조 원 이상입니다. 2021년 대한민국 혁신 성장을 이끌어갈 혁신기업 국가대표 1000’에 선정됐고, 삼성근권, 신세계, 우정사업본부 등과도 파트너십을 맺고 있습니다. 기업 대상 해외 송금 서비스 및 E월렛 서비스 등을 도입해 아시아 선두는 물론 종합 글로벌 페이먼트 회사로 도약하고 있습니다.

Company website:
http://www.wirebarley.com
http://www.facebook.com/WireBarley

다국어 고객지원 팀 내 한국어 상담원을 채용하고 있습니다. 많은 지원 바랍니다.

근무지역
Vienna, Virginia (Washington, D.C. 까지 차량으로 20분 내외)

근무일시
주 5일 (월~금)
오전: 10:00 AM ~ 18:00 PM
오후: 12:00 PM ~ 20:00 PM

주요업무
– 송금 예정 회원 관리 및 송금 모니터링
– 한국어 고객 상담 지원 및 1차 클레임 처리 (전화/채팅/이메일)
– 이슈 리포팅 및 관리
– 잠재 고객 관리

자격요건
– 고객 이슈에 대해 즉각적인 리포팅 및 관리가 가능하신 분
– 변화에 빠르고 긍정적으로 대처하실 수 있는 분
– 유관부서 및 동료와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 가능하신 분

우대사항
– 비즈니스 영어 가능하신 분
– 금융 비즈니스에 대한 이해도 높으신 분
– MS Office 및 전반적인 컴퓨터 활용도 높으신 분

혜택 및 복지
– 경력 및 성과에 따라서 시급 및 처우 상향 조정 가능
– 금요일 점심식사 지원
– 건강보험, 생명보험 지원
– Paid Time off (PTO) 10~15일 지원

시급: $20/hr

이력서를 아래 주소로 보내주세요.
us_hr@wirebarley.com