이번년도 1월에 2023 Lexus RX 350을 Finance와 함께 구매했습니다.

차에서 소리가 나기 시작한건 대충 3달정도 지나서입니다. 시동을 걸고 적당히 예열을 한후 이제 엑셀을 밟으면 운전자 쪽에서 플라스틱끼리 부딫히는 소리가 (틱틱? 이라고 할까요? 나사가 덜 조여져서 뭔가가 플라스틱과 마찰을 일으키는 소리) 나기시작합니다.

보통 아침에 출근할때나 차를 3-4시간동안 파킹했다가 시작할때 이 소리가 나고, 신기하게 한 1분정도 주행하면 사라집니다. 또한 엑셀을 밟을때보다 밟고나서 뗀 후 다시 브레이크나 엑셀을 밟는 그 사이에 소리가 주로 나고 주로 저속도 (5~30마일) 에서 소리가 많이납니다.

이 이슈는 맨날 하루도 빠짐없이 나는 소리이고 (물론 1분지나면 사라집니다…) 비디오도 몇개 찍어서 Lexus 딜러샵에게 가서 보여줬습니다. 딜러에게 영상도 보냈고, 딜러가 한 일주일 차를 가지고 이것저것 점검 했다고 하더니 소리는 들렸지만 잠깐이었고, 원인을 찾을수없다 라고 하면서 차를 돌려보냈네요.

오래된차거나 제가 주행을 많이 뛰었으면 (현재 2000마일입니다..) 그러려니 합니다. 근데 새 차에서 이런 소리가 난다니 (무시하기엔 소음이 좀 쌥니다) 너무 속상하네요.

매일 출근시간, 퇴근시간 소리는 매번 짧으면 30초 길면 1-2분 지속되고 신경을 끄기엔 찝찝해서 혹시 이런경우엔 어떻게 해결하는게 좋을지 조언을 여쭙고자 합니다.. 감사합니다.

딜러는 문제가 없으면 신경 안씁니다.
오히려 솜씨좋은 로컬 메카닉 한번 수소문 해보세요. 그런 건 감과 경험이 있는 분들은 찾아주십니다.
새차라 신경쓰이시겠어요.

엔진 내부 결함일지도요?(초반이나 저단에서 엔진 진동이 유난히 심해서?) 어쨌든 문제는 큰데 돈은 안되니 기피하는듯요. 모든 딜러들이 무상보증기간에 이런 이슈를 잘 안다루려고 해요.

혹시 지금까지 오일체인지 한번이라도 하셨나요?
그리고 딥스틱으로 오일레벨도 한번 확인해보세요.

오일체인지 아직 안했습니다. 차 구매하고 처음 두번 메인테넨스는 딜러에서 무상으로 해줘서요… 오일체인지처럼 간단한거였음 좋겠네요ㅠㅠ

여러가지 이유가 있을 수 있지만 오일이 부족하거나 많이 열화되었을때 흔하게 발생하는 현상이기도 합니다.
이 경우 바닥에 가라앉았던 오일이 위로 올라오고 또 열화된 오일이 가열되어 어느 정도 점도가 회복되었을때 현상이 없어지지요.
제 생각에 오일을 한번 교체 혹은 보충 해보시고 그 이후에도 소리가 계속 나는지 확인해보시면 좋을 것 같습니다.

Lemon law 알아보심이..

예전에 렉서스 샀을때 1000마일 타고 딜러에 가져다주니 엔진오일갈면서 이것저것 체크해줬습니다. 가셔서 엔진오일 서비스 받으시는건 어떠신가요?

헌차도 아닌 새차라서 더욱 속이 상하시겠고 걱정도 드시겠습니다.

사실은 이런 문제일지라도
동네에서 오랫동안 비지니스를 해온
노련한 정비소가 있다면 그런 곳에서는 문제 없이 찾아낼 수도 있습니다.
그런 곳이 있는지 한번 찾아보시면 어떨까요?

참고로 저는 동네에서 60년 넘게 비지니스를 하고 있는
노련한 기술자가 있는 정비소에 차를 맏기고 있기 때문에
얼마나 다행인지 모릅니다.

그런 정비소를 찾는 방법은……..
그 동네에서 오랫동안 살고 있는
나이드신 이웃 노인분의 차를 갖다 맏기는 정비소가 어디인지 소개 받으시면 어떨까요?

레몬 law 쪽으로 진행하려고 해도
차 자체에 문제가 있다는 사실을 입증해야 하기 때문에
우선 누구인가가 문제를 발견하여 문서화 한 후에
레몬 law의 길로 진행하여야 합니다.

조속한 시일내에 원만하게 해결되면 참 좋겠습니다.

오타이해해주세요
저는 산타페였능데 완전 새차일때
신호에 멈추거나 했을때
퉁-퉁-퉁 하는 소리가 30초 정도 들리더군요 자주.
소리가 꽤 두꺼웠어요
누가 나무 목재로 차의 뒷부분을 쿵쿵 치는것 같은 생각이 들 정도로요
문제는 가끔 일어나느 일인데다가
딜러쉽에 가도 그런 상황을 보여주기가 쉽지 않더군요
동영상으로 녹화는 했지만
딜러에서도 시큰둥 했어요
딜러쉽 뒷마당에서 정비사,매니죠 태우고
먗바퀴 돌았는데
그때 극적으로 소리가 나서 눈물나게 기뻤단
기억이 나네요
너네들 들었지? 들었지? ㅋㅋㅋ

근데 1주일을 맡겼는데도
못찾아냈어요
지들도 소리가 들려야 찾던 뭐던 할텐디
1주일에 한두번 나는 소리를 어떻게 찾아낼것이며
그 소리가 나는순간 잽싸게 뜯어봐야 하는데
과연 그럴 정성이 있냐 이거죠

결국 못찾았습니다
원글도 큰 기대는 하지 마시길

새차인데 속상하시겠네요.
제 경험상 소리가 시간이 지날수록 점점 커진다거나 하면 앞으로 더 큰 문제로 발전할수 있으니 주의깊게 잘 살펴보시고, 가까운 딜러 2~3곳을 더 방문해서 자세히 알아보는게 좋을것 같아요. 그럼 기록도 남게되고 나중에 큰 문제가 생겨도 본인에게 유리할거라 생각됩니다

토요타/렉서스도 얼마나 reliable 했는지는 모르겠지만, 이제는 뽑기인듯 합니다.
QC 대충 한 차 걸리면 저렇게 되는거겠죠.

저는 Highlander Premium 샀었는데, 결론적으로는 그냥 중고로 팔고 새차 샀습니다.
변호사 통해서 확인했지만, 중대한 문제 또는 안전상에 문제가 있지 않으면,
Lemon Law claim해도 판사가 case를 안받아준답니다.
시간 버리고, 내 정신만 피폐해지고, 일하랴 서비스 받으랴 나만 바쁘고…

그나마 중고가 받을 수 있을 때, 팔고 새차 사는 것을 고려하시는게 모든 면에서 낫다고 생각됩니다.

처음 딜러한테 차를 받으실 때, 몇 mile 띤 차던가요?

” 엑셀을 밟을때보다 밟고나서 뗀 후 ” 라고 하셨는데요 다음에는 오전에 시동걸자마자 중립모드에서 (물론파킹브레이크 걸고) 한번 똑같이 해 보세요. 이방법으로 최소한 변속기 관련인지 엔진쪽에서 나는지 더 자세하 알수 있을거 같아요

엔진마운트(엔진을 차체에 고정시키는 나사들)가 단단히 조여지지 않았는지 확인 해 달라고 해 보세요.

와 신기 하네요. 요즘 새차들은 천마일 마다 오일 갈아주나요?

역시 그래서 전기차가 대센가보군요.

글을 좀 읽으세요

그정도 문제는 동네 미케닉한테 가져가면 금방 잡아줍니다.
너무 많은걸 바라시는듯 하네요….

AWD라면 DIFFERENTIAL PINION GEAR (REAR)문제일 수 있다고 하네요.

그니까, 엉거주춤한 렉서스 그런거 사지말고
아예 고급차 사라.
고급차라고 뭐 100% 완전무결한건 아니지만
그래도 나름 관리한다.

잡소리 나는건 워런티로 고쳐주고 메이커 본사한테 청구해서 돈을 받아야 하는데 메이커 본사에서 잡소리 고쳐 주는건 돈을 안줘서 그럽니다 잡소리 찾는다고 시간은 시간대로 쓰고 제대로 고쳐지지도 않고 돈은 돈대로 못 받고 하니깐 딜러쉽에서 제대로 봤을리가 없습니다 일주일이나 걸린 이유는 돈되는 다른 차들 수리 서비스 해주고 시운전도 안하고 그냥 돌려 줄때 되서 그냥 돌려 줬을 겁니다. 그거 고치는데 골머리 썩지 마시고 3000마일 밖에 안뛰었으면은 그냥 렉서스 미주 본사에 전화해서 컴프레인 일단 넣으시고 차량 리턴하고 환불 원한다고 딜러쉽에 가서 얘기하고 본사한테 전화해서 강하게 얘기 하세요.

저와 비슷한 경우인것 같아서 질문드리는데 혹시 그소리 날때 RPM 바늘이 미세하게 떨리지 않는지 확인해보시기 바랍니다.
플라스틱 소리가 띠리리릭 날때 Rpm 바늘이 고정되어 있지 않고 움직이면 저와 같은 현상이고 저는 딜러를 3번 찾아가서 겨우 고쳤습니다. 물론 그들은 모르겠다고 했는데 제가 제차를 뜯어서 결국 알아냈고 그걸 영상과 사진으로 찍어서 가서 부품 교환했습니다.
소리날때 RPM이 떨린다면 제가 어느부품을 바꿨는지 렉서스 딜러에서 받은 영수증으로 부품 확인해드리겠습니다.

혹시 WA Fife 렉서스 딜러입니까?

혹시나 해서 웃겼던 경험 공유합니다.

새차사고 여러가지를 달았습니다. 블박도 앞뒤다 되는 걸로 달고, UPS는 아니지만 밤이나 주차중에도 블박되도로 보조 밧데리도 달고, 기스나지 말라고 뭐도 붙이고, 아날 로그 시계도 하서 붙이고, 선바이져도 적당한 걸로 달고 …
그리고 한 1주일 탔는데 정확하게 플라스틱과 플라스틱이 부딪치는 그런 틱틱 같은 소리가 나더군요.
근데 이게 랜덤하게 소리가 나는 겁니다. 속도가 20-30마일 정도에서 가끔, 저속에서도 고속에서도 안나고 …
소리나는 부분을 귀로 찾아보니 조수석 쪽이었는데 … 옆에 사람 태우고 들어보라고 하니까 운전석 쪽에서 난다고 하더군요.
일단 딜러에 전화하니 가져 오라고 해서 1주일 후로 예약 하고… 또 탔는데 계속 같은 증상이 나왔구요..

아무리 뒤져봐도 플라스틱끼리 부딪치는 부분이 없어서, 차 자체 문제가 아니라 내가 달아 놓은 블박포함 악세사리를 의심했습니다.

그리고 그 다음날 원인를 찾았지요 … 선 바이져인지 뭔지 그놈이 원이이었습니다. — 떼어버리니 아무 소리 안나더군요.