작년 7월에 EB3 접수하고 올해 1월에 시애틀 오피스에서 인터뷰 후 바로 즉석에서 officer가 아무 문제 없다고 저희 case 승인 하겠다고 확인해주었습니다.

운이 나쁘게도 인터뷰 끝나고 시스템이 다운이라 이후에 시스템이 작동하면 바로 승인버튼 누르겠다고 이야기 해줬었는데요.

제 case는 다음날 바로 approved로 바뀌고 곧 카드도 받았습니다.

와이프 case는 인터뷰 본 다음날부터 지금까지 “Interview Was Completed And My Case Must Be Reviewed”에서 변화가 없는데요..

변호사는 case가 이미 필드오피스로 넘어가서 https://egov.uscis.gov/processing-times/ 에 나온 날짜까지 기다려야 연락을 할수 있다고 하는데 그때까지 기다리는것 외에는 방법이 없는지 궁금하고 답답하네요.

다른곳에선 오피스에 직접 follow up 해보라고 들었는데 혹시 연락하는 방법은 어디서 찾을수 있는지 궁금합니다. USCIS 통해서 연락 해보려고 하면 USCIS-Processing Time 에 나온 날짜까지 되지 않아서 USCIS>Case Inquiry에 연락 방법이 없네요. “Outside Normal Processing Time” 외에는 저희가 신청할만한 form이 없어서요.

혹시 이런 경우 연락 방법을 아시거나 해결방법 아시는 분 계시면 어떤 조언이든 감사하겠습니다.

USCIS 전화해서 약 40-50분 대기하면 사람 나오고
티어 2 오피서 바꾸어 달라고 해서 상황 얘기하면 바로 접수해서 처리합니다. 2-3주 내에 카드 올 겁니다.
통화한 오피서가 맘에 안들면,
다음날 다시 전화해서, 어제 이러이러한 통화를 하고 이렇게 해준다고 했는데, 확인해주면 고맙겠다.
고 해서, 다시 컨펌하세요.
주신청자가 승인되었기 때문에, 전혀 문제 없으니 안심하시고요!

첨 전화 받는 사람은 제한된 정보만 볼수 있는 리셉셔니스트 수준의 직원이니
반드시 티어 2 오피서랑 얘기하고 싶다. 중요한 문제이다, 라고 해서 통화하세요
2번째 날도 반드시 티어 2랑 통화하셔야 합니다.
이메일로 컨펌 보내달라고도 하시고요.

감사합니다 전화해서 연락해보고 업데이트 이곳에 업데이트 하겠습니다!

작성자입니다 업데이트가 늦었네요. Normal Processing time 이 지나지 않아서 기다라는 답변만 들었었구요. Outside normal processing time으로 넘어간지 1달정도 지난후에 전화해봤습니다. 온라인에선 시애틀 오피스가 아니라 다른 오피스로 인식이되서 e-request 접수가 안되더라구요.

전화로 상황 설명하고 정보 넘겨주고 몇가지 확인한후 Service request 넣어주었습니다. 그리고 2주후에 온 답변이 “Your application is still pending consideration. We regret that we are not able to give you a time frame for when we will complete the review of your application. ”

2020 1월 인터뷰 결과를 아직도 RFE도 없이 왜 이렇게 끌고있는진 모르겠지만 조금 더 기다려본 후 상원의원 통해서 연락해볼 계획입니다.

인터뷰 한지 딱 1년만에 “New Card Is Being Produced” 라고 업데이트가 되었어요.

마지막 댓글 달고 나서 10월에 USCIS에 전화해서 outside normal processing time이라고 연락했고 담당 직원이 Seattle field office에
아내의 case에 대한 결정을 30일 안에 해달라고 service request 넣어주었습니다. 하지만 3주정도 지난후에 USCIS에서 아래 내용을 포함한 이메일이 왔어요.

you or your representative contacted USCIS concerning your Form I-485, Application to Register Permanent Residence or Adjust Status, to notify us that you believe your case is outside of our normal processing time. Below is a summary of what we found and how the issue has been resolved. 

Your application is still pending consideration. We regret that we are not able to give you a time frame for when we will complete the review of your application. 

We hope this information is helpful and we appreciate your continued patience. 

그 이후로 다시 전화해서 업데이트 요구를 해보려고 했지만 normal processing time이 1년정도 뒤로 밀리면서 아내의 case가 더 이상 outside of normal processing time이 아니게 되었습니다.

그러던 와중에 https://www.workingus.com/forums/topic/eb2-485-%EC%8A%B9%EC%9D%B8-485%EB%A7%8C-597%EC%9D%BC/ 글을 보게되었구요. Ombudsman에 연락하고 FOIA를 진행하기로 결정했습니다.

Ombudsman 에 넣은 request는 웹사이트 에러로 진행이 안되었구요. 먼저 FOIA를 진행했습니다.

타임라인/현재 상황을 자세히 적어 FOIA request를 웹사이트 통해서 2020년 12월에 제출했구요 3주 안에 케이스가 “New Card Is Being Produced” 로 업데이트 되었습니다.

FOIA와 관련이 있는지 아니면 때가 맞았던 건지는 모르겠어요. FOIA로 받은 문서에는 저희가 냈던 application과 USCIS에서 답변해준 문서가 포함되어 있었습니다. 이 문서들을 Ombudsman에 같이 내려고 기다리는 도중에 case가 업데이트 되었어요.

Ombudsman에 application을 넣고 confirmation email이 안와서 이메일로 연락했을땐 하루-이틀 안에 답변이 왔었습니다.

저희같이 이유없이 오래 지체되는 case는 ombudsman 통해서 연락해보시는것도 좋을거같아요. FOIA/Ombudsman 모두 웹사이트 통해서 직접 연락할수 있고 비용/불이익은 없는것으로 알고있습니다.

모두 희망 잃지 마시고 끈기있게 기다리시고 좋은 결과 있으시길 바랄게요.

궁금하신 점 있으시면 댓글로 남겨주세요.