베스트바이에서 산 언락폰을 AT&T 에서 쓰던 중 겪은 황당한 일…

  • #3353854
    지나가다 73.***.152.173 2827

    1년여전에 베스트바이에서 산 언락폰을 AT&T 에서 사용하고 있던 중 지난 달에 업데이트가 뜨길래 시행했습니다.
    며칠전부터 Mobile data 와 Message 가 되지 않길래 AT&T store 에 가보니 자기네가 판매하지 않은 언락폰이기 때문에 업데이트시 에러가 생길 수 있다고 하면서 자기네가 할 수 있는 것은 심카드를 새것으로 바꾸어주는 것뿐이라고 하네요.
    그 자리에서 새 것으로 바꾸어보았지만 나아지는 것은 없었고, 직원이 하는 말이 다른 폰으로 교체하라고…
    자기네로부터 사지 않은 기기는 언제든 이런 일이 일어날 수 있다고…
    업데이트시 조금만 신경 더 써주면 될텐데, AT&T 에서 기기도 팔기 위해서 횡포 (?) 를 부린다는 생각밖에 들지 않네요.
    혹시 언락폰 구입 생각하시는 분 있으시면 참고하세요.

    • 미투 166.***.240.26

      몇해 전에 안드로이드 언락폰 썼었는데, 님처럼 시스템 업데이트 였나 안드로이드 업데이트 였나 하래서 했는데, 폰이 완전 버벅대다가 결국 바꾸는 수밖에 없었어요. 지금은 다른 언락폰 쓰는데, 업데이트 하라고 할 때마다 긴장합니다.
      업데이트 안하면 괜찮을 까요?

    • ㅍㅍ 68.***.168.33

      참 무지한 말씀이네요.

      >업데이트시 조금만 신경 더 써주면 될텐데,
      예를 들어 쓰고 있는 전화기가 (Unlocked된) Verizon전화기인데
      AT&T에서 너네들이 신경 조금만 써주면 될텐데라고 말하면
      AT&T입장에서는 도와줄수가 없는 상황이죠.

      Unlocked Phone은 중국회사 전화기도 있고
      다른 Carrier에서 사용하다가 finance가 끝나면 unlock해달라고 해서 나온것도 있습니다.
      차라리 전화기 판매한곳이나 만든곳에 가서 따지셔야죠.
      (근데 이상한 consumer때문에 AT&T랑 될수도 있고 안될수도 있다고 아마 해놨을겁니다.)

    • 언락 72.***.155.210

      언락이건 뭐건
      업데이트는 att 가 특정폰 특정 버젼을
      지정해서 업데이트 할겁니다
      att 가 폰을 특정하지 않으며업데이트 못해요
      att 잘못 맞아요

      • bk 174.***.4.241

        언락폰의 업데이트는 무조건 빌드버전 커널버전 모두 제조사에서 관리, 업데이트합니다.
        통신사에서 업데이트를 내놓는경우는 폰 모델넘버가 통신사 고유번호일때만.
        예를들면 At&t 폰은 모델넘버가 sm-973어쩌구att 로 끝나고
        버라이존은 Vzw 로 끝납니다. 그런 모델들만 캐리어에서 업데이트합니다.

        • 언락 72.***.155.210

          글쎄요 내폰이 구굴 넥서스 폰입니다 구굴에서 나올때 부터 언락된 폰이죠
          이걸 에티엔티 유심 끼고 사용 하다가 구굴이 버전 업데이트 하면은
          언락 폰이니 바로 업데이트 될까요? 아닙니다 에티엔티 유심 끼고 있는 동안은
          에티엔티가 허락을 해야 업데이트 되요 잠깜 유심 뽑고 기다려도 안되요

          에티엔티 업데이트 이후에 이폰을 버라이젼 유심 꽂으면 같은 안드 버젼 인데도
          버리이즌 업데이트 하라고 뜹니다 작은 업데이트가 아닌 버젼 바뀔때 업데이트 큰 업데이트요
          결국 제조사에서 업데이트를 해도 통신사 유심을 꽂는 순간 업데이트는 통신사에 좌우 된다는거죠

          • 지나가다 216.***.148.135

            그것은 그 넥서스폰이 언락된 폰이라도 at&t에서 모뎀구동 펌웨어까지 직접 업그레이드 하기 때문입니다. 직접관리대상이 아니라면 at&t에서 상관 안합니다. 이런 폰은 캐리어를 바꾸더라도 캐리어 전용 펌웨어로 업그레이드 하라는 메세지가 안뜹니다. 오직 제조자 펌웨어 업그레이드 메세지만 뜨죠.

    • ㅇㅇ 104.***.93.71

      아마도 AT&T 직영점이 아닌 딜러를 가셨나 보네요. 어느 폰돌이 가게든간에 판매/세일즈를 위주로 하는 딜러들은 커스토머 서비스 관여 안합니다. 본사가 잘 되야 게네들도 세일즈가 늘어날꺼라는 생각을 안하더군요.

      어쟀든.

      AT&T APN setting이라고 구글에 치시고요. 그거 그대로 세팅하세요.
      업데이트전에는 문제없던 폰이었으면 네트워트 세팅이 날라간것입니다.

    • 174.***.10.117

      AT&T 12년 쓰면서 전화기 여로 경로로 사서 여러 모델 써왔는데, 심을 바꿔야 하는 경우는 있었지만 그렇게 못쓰게 되는 경우는 없었어요. 전화기가 무슨 기종인가요?

    • 지나가다 73.***.38.10

      삼성 J7 Neo, 모델 SM-J701M 입니다.
      APN Setting 도 고쳐보고 했는데 해결되지 않았습니다.

      • 언락 72.***.155.210

        전화기 안에 데이타가 다 지워지는 안좋은 점이 있지만
        흔히 말하는 공초 해보면 어떨까요

    • 지나가다 216.***.148.135

      저도 at&t에서 삼성언락폰을 쓰고 있는데 특정 빌드는 at&t에서 제대로 동작을 못하더라구요. 그래서 다시 펌웨어를 다운그레이드한후 (jailbreak한 폰입니다) 지금까지 업그레이드를 안하고 있습니다.

    • 답답하죠? 98.***.81.229

      통신사 모르쇠 배째는거는 어딜가도 있어요.
      즉, 답답하면 그 기계 처분하고 자기들이 관리해줄 기계사라는 뜻이죠.

      전화번호, 사진들 랩탑이나 데스크탑에 전부 백업 해 두시고
      Factory reset 꼭 해보세요.
      보통 이런 문제들은 공장초기화를 하면 많이들 사라지고는 합니다.
      그게 최선의 방법일거에요.

      아이폰이신듯하고 탈옥까지 하셨으면 이런부분들이 충돌이 일어나서 안에서 프로그램이 꼬인걸수도 있죠.
      그래서 저는 탈옥은 더 이상 안하고 아이폰 여러개 지금껏 사용하고 지내는데 문제는 없었네요.

    • 언락폰몰라? 166.***.165.32

      Best buy에서 unlocked phone 샀다잖아. 무슨 Verizon껄 unlock을 시키고 jailbreak을 했대냐? 모르면 나대지들 좀 말아라 짱난다.