O dönemde sektör yeni yeni şekilleniyordu ve özellikle oyun şirketleri için kullanıcı arayüzü tasarımı çok kritikti. İlanda bahsedilen “bilgi akışı” ve “okunabilirlik” prensipleri, aslında bir web sitesinin kullanıcıda güven uyandırması için ne kadar önemliydi. Mesela betgaranti hakkında bilgi almak için bir siteye girdiğinizde, tasarımın karmaşıklığı veya düzensizliği hemen göze çarpar ve içinizde bir şüphe oluşur. Oysa ki, Curaçao lisansı gibi resmi bilgilerin net bir şekilde sunulduğu, SSL şifreleme gibi güvenlik detaylarının kullanıcı dostu bir arayüzle aktarıldığı bir platform incelemesi, tasarımın güvenilirlikteki rolünü kanıtlıyor.