Home Forums Investment 코인베이스 어카운트 해킹당해서 다 털렸어요. 코인베이스 어카운트 해킹당해서 다 털렸어요. Name * Password * Email 전화하셨다는 그 이상한 고객서비스 번호 여기에 알려줘 보세요. 코인베이스 인증이 그렇게 하술하지 않은데 왠지 느낌에 중간자 공격을 시도하다가 성공 못 한 채 끝나버렸을 수도 있을 것 같습니다. 계좌 밸런스를 님이 직접 확인한 게 아니잖아요. 님이 전화한 곳이 해커였으면 코인베이스 고객서비스를 사칭해서 걔네가 OTP 도 보내고 (또는 OTP 번호도 물어보고), 계정에 문제가 있는 것처럼 알려서 계속 전화상에 붙잡아두려고 하죠. 액세스 정보를 캐낼 때까지 말이죠. 본인 확인 완료 못 했다고 했죠. 이상해요. 금융 기관 regulation 때문에 잔액은 말할 것도 없고 개인 계좌 정보를 고객서비스가 알려줄 수가 없어요. 조른다고 알려줄 수 있는 정보가 아니에요. 심지어 잔액을 보는 거 자체를 고객 동의를 받고 레코딩 해 놔야 돼요. 본인 확인도 못 했는데 계좌를 열어봤다 그것부터 이상하고, 잔액을 알려주기까지 한다는 건 더 이상해요. 그게 진짜 코인베이스 고객서비스이면 그거 신고하면 기관 벌금 먹을 듯. 본인 확인이 된 경우에는 조를 필요없이 계좌 X 의 잔액 얼마니 하고 물으면 "열어봐도 돼"하고 고객서비스가 명시적 동의를 고객에게 구한 후에 숫자를 불러줍니다. 조르지 않아도 돼요. 님 계좌가 잠겨있을 뿐 잔액은 멀쩡할 수도 있을 가능성 좀 보입니다. 님이 그거 복구한다고 해커한테 전화한 후 코인베이스에서 OTP 번호 받아서 해커한테 보내는 그런 일 안 했다면요. I agree to the terms of service Comment
