저는 변호사님이 765상에 SSN 신청란에 check를 안 해서 최근에 EAD받고 소셜 오피스 가서 신청하고 왔는데요, 전화 연결이 어려우니 아침 일찍 열자마자 하거나 꾸준히 해야 합니다. 연결이 쉽지 않았지만 예약하고 가면 문 앞에서 경비가 예약리스트에 있는 사람만 들여보내주고, 대신 대기 시간이 없이 바로 오피스 직원 앞으로 갑니다. 저희 동네 같은 경우는 칸막이로 가려진 창구를 여러개 만들어 놓고 그 앞에 지정해 주는대로 가서 앉게 했어요. 가라는 번호대로 가서 앉으니 조금 있다가 창구에 직원이 나오더군요.
전화 연결이 어려우면 또 다른 옵션은 drop box가 소셜 오피스 입구 바로 안에 있습니다. 경비에게 드랍하러 왔다고 하고 가서 돌려받을 주소 적어서 신청서, EAD원본, 여권 원본과 함께 드랍하면, 원본은 certified mail로 반환해 준다고 합니다.