시민권자랑 결혼하고 영주권을 못받았는데 이런 경우들이 또 있나요?

어쩌다 그런 어려운 상황에 처하셨는지… 돈도 시간도 많이 날리고 안타깝네요… 조언은 못 드리지만 잘 풀리길 바랍니다