온라인 사기 결제 문의

저도 한달전에 마스크 이베이에서 주문하고 페이팔 결재만 받는다해서
페이팔로 결재 -> 한달째 배송 안함 -> 이베이 캔슬 요청 -> 셀러가 페이크 트랜잭션으로 캔슬처리 -> 하지만 페이팔에선 돈이 2주넘게 안들어옴
-> 이베이 연락하니 우리 시스템에선 문제없음 페이팔 ㄱㄱ -> 페이팔 연락하니 트랜잭션 아이디 검증이 안되므로 우리로선 할게 없다 이베이 ㄱ ㄱ

이러고있네요, 오늘 카드사에 전화해서 해결해야할듯요