이케아 가구 환불해보신 분 있나요?

단순 조립후 풀러버린 제품은 환불을 받아줍니다.
제 경우는 원목(countertop)에 사포질 후 스테이닝(페인팅) 먹여보니여기저기 움푹 패이고 마커같은걸로 표시해놓은 자국이 선명히 들어나서 환불하러 낑낑매고 들고갔다가 이런건 안된다고 해서 빠꾸 먹었습니다.