베스트바이 픽업 오더 누가 가져갔어요

안녕하세요.
본사에도 전화하고 스토어 매니저하고도 얘기했는데,
본사에서는 스토어하고 경찰이랑 계속 수사해보라고 하고
스토어에서는 자기들은 잘못한거 없다면서 오히려 제 온라인 보안을 의심하네요.

CCTV 는 경찰하고 같이와야 보여주겠답니다.
소송으로 가야할까봅니다.